本报讯(记者孙艳芳)湖南省张家界市永定区43149004号彩站位于张家界永定区交警大队旁,周边有单位、农贸市场、小区,地理位置较好。据站主彭晓红介绍,2011年该站销售福彩刮刮乐37万余元,是永定区刮刮乐销售冠军。
彭晓红说,她和老公既是站主也是销售员,从2004年起进入彩票销售行业,一直有着较为满意的业绩,但从2011年起房租连续两年每年按6000元往上涨时,他们倍感压力。那时想,要是刮刮乐也能和电脑票销量一样高就好了。于是,他们开始朝着这个目标努力。“作为销售员,我们的主要任务肯定是销售了。只要有彩民来,我们都会主动推刮刮乐。”彭晓红说,经常有彩民表示感谢,说幸亏听你的刮了几张,讲这话的当然是小有收获的彩民。时间久了,主动推销刮刮乐成为了站主的一种习惯。虽然返奖率都是65%,但不同的票种有不同的玩法特点,不同的彩民有不同的喜好。每当彩民尝试新票种时,他们都会详细介绍游戏规则,以免他们不熟悉规则而造成弃奖。这样诚信和耐心的服务赢得了彩民的心。他们还将刮过的废票整理分类,整齐地贴在站内空出来的的地方和销售箱里做好展示,另外增加刮刮乐的品种,只要畅销的票种该彩站都有。
彭晓红认为,近几年购买彩票的女性朋友越来越多,但她们多数都受不了彩站里烟民的“雾毒”。为了创造一个更良好的购彩环境,开空调或者有女性彩民在场时,站主都会主动劝吸烟的彩民把烟灭掉,爱吸烟的彩民也都很配合。
除了经营好彩站这片“自留地”,张家界市里组织的节日小卖场他们也都会积极参加,因为那里人流量大、气氛好、机会更多。
通过打出上述的“组合拳”措施,一段时间后,站主欣喜地发现刮刮乐销量大增。要是某天销量特别好,彭晓红就会情不自禁感慨:“要是天天能像这样就好了。”这时她的老公总是笑着说:“你最喜欢说这句话了。”