在彩民购买彩票的过程中，彩民的兴趣和需求是在不断改变的，对彩站销售人员的要求和需求也应不断提高。
同时，在彩站的经营运作中，为了进行自身的宣传，需要销售人员具有创新性，以吸引更多前来投注的彩民。这就要求销售人员应具有和提高自身的学习素质，加强学习新知识的能力，才能做一名合格的优秀福彩销售人员。记者在调查中发现，提高学习素质主要表现为以下几个方面。
要有终身学习的态度
社会经济的发展要求人们必须不断学习新的理论知识，彩站彩票销售人员必须具有终身学习的态度，不断接受新的知识。
北京市朝阳区朝阳路三间房第10502600号彩站站主李女士对记者说：“开彩票站，要随时学习新的东西，才能为彩民服务。”
李女士的投注站面积不大，里面桌椅齐全，墙上贴着清晰的号码分布图，桌子上摆放着中国福利彩票游戏玩法简介的宣传册，供彩民学习了解。彩民三三两两地坐在一起，或研究号码，或者聊聊天，气氛非常融洽。李女士告诉记者，自己的彩站原来并不这样，销量也不太高，人气自然也不旺，自从向别的彩站“取经”后，环境变了，自然一切都有了新的变化。
要有自我学习行动
在彩票销售过程中，需要从把握彩民的需求出发，了解彩民的购彩心理，投其所好，直到满足彩民的购彩需要。通过自我学习，既丰富了自己的知识，又提高了自己的工作能力。
辽宁抚顺市福彩第21040147号彩站站主梁德生，自从开办彩站以来，自学了很多营销方面的知识。他根据彩票销售的特点，专门编制出一套套有助于彩民购彩的营销方式，吸引了大量彩民都来他的彩票点购买彩票。久而久之自家的彩站在全市名气越来越大，慕名而来的彩民越来越多，加上彩站销售人员的服务好，彩民越聚越多，销量现居全市榜首。
善于观察做到学以致用
自我学习的一个重要方法就是通过观察或聆听发生在他人身上的事情而学习。彩站销售人员每天与不同的彩民接触，就可以向彩民学习，向其他彩站学习，持续吸引彩民的玩彩兴趣，提高彩民的忠诚度，从而扩大福彩的销售。
山东省滨州市第37160401号彩站的李站主，在开办彩票站的期间，留心观察彩民的购彩特点，根据彩民的爱好，专门制作了符合彩民购彩的走势图，这个走势图不但清晰一目了然，而且涵盖的内容也很广泛，彩民观看后参考投注最终收到了很好的效果。来她彩站买彩的彩民纷纷表示，制作优良的走势图给了彩民很大的帮助，彩民买彩票的时候不看看李站主那的走势图，似乎少了点东西。彩站内60%的彩民是朝着走势图来买彩票的，可见，通过李站主的细心观察，对提高彩票销量起了一定的作用。（见习记者孙伟）
