[本报]彩站营销瞄准农民工一把椅子“定”乾坤

《公益时报》中华彩票2012-02-22 10:54责编:中华彩票网

  站点地址:海南省陵水县陵城新建路县车站旁

  站点编号:46170005

  销售人员:杨先生

  开业时间:2006年

  站点秀:彩站门口的一把椅子

  主攻人群:农民工

  投入资金:50元的折叠椅

  彩站简介:海南省陵水县46170005号彩站在2008年销量达到51万元,获得优秀投注站称号,在县级彩站中属于销量较好的。2009年1月11日,该站中出双色球大奖679万元,在当地引起很大轰动,激起了彩民的投注热情。站主杨先生非常重视服务工作、正确引导彩民购彩并打造良好信誉,亲情般的服务使站点形成了一种凝聚力,销量稳定并呈上升趋势。

  城乡结合处的独特“风景”

  陵水县46170005号彩站位于陵城新建路县车站旁,是典型的城乡结合区。平日里,农民到城里打工,这个车站是必经之路。而彩站隔壁是热闹的茶馆,为彩民坐下聊彩提供了便利条件;面临宽阔的大马路,人流量极大,是理想的设点位置。该站由杨先生和他的儿子经营,面积约6平方米。杨先生穿着朴素,平易近人。他的儿子小杨不但长得帅气,而且有一定文化,特别了解彩票玩法。

  因此,这个位于城乡结合地区的彩站也依其休闲氛围,创造了“闹中取静”的独特风景。更独特的是,这个彩站的门口总是放着一把椅子,杨先生说,别忽视这么一把小小的椅子,它可是整个彩站的“核心”。

  原来,由于彩站靠近车站,迎来送往的路人较多,有的人等车时间久了,就想坐坐,放这么一把椅子在彩站门口,总是不落空。而这么一坐,大部分客人都会出于礼貌购买一两注彩票,销量涨了不说,还培养了不少固定彩民。其实,杨先生最初放这把椅子的时候,并没有多想,只是想体恤等车的农民兄弟,没想到,这个小小的善举,却为他带来了经济上的收益。

  重信誉重细节服务周到

  农民是一个特殊的消费群体,需要用正确的方法引导他们理解彩票的概念。小杨说:“许多彩民来自农村,根本不了解福彩,我首先仔细给他们讲解发行彩票筹集公益金的用途,然后再介绍各种玩法和投注技巧,最后还要介绍福彩开奖过程的公平、公正、公开和公信。”不少人在了解福彩的发行原则后,都会掏出几块钱买上几注彩票。对于“问题彩民”,父子俩都会非常耐心地进行解释。

  父子俩在销售中非常注重诚信,只要彩民来兑奖,核对后就把奖金兑给彩民。有次,一位彩民拿着上期机选的彩票来兑奖,他以为只中了5元。彩票过机后却显示中了三等奖,小杨马上恭喜他中奖了,并递上奖金3000元。这位彩民一阵狂喜,马上并竖起大拇指说:“你们很诚信,我以后都要到这里购买彩票。”此事经彩民口口相传后成为美谈,父子俩用真诚换来了彩民更多的信任。

  此外,彩站旁边有一面墙壁,父子俩就将其变成了公布信息的大黑板,即使是本省其他站点中出的双色球大奖,也写在黑板上开展宣传,扩大了彩票的影响力。小杨说:“只要海南中出二等以上的大奖,我们都在黑板上写出喜讯,让彩民共同分享中奖的快乐,同时也消除部分彩民因未中过大奖而产生的疑虑。”本报记者 孙艳芳

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