注意室温控制 严防静电侵害
本报讯(记者 孙艳芳) 随着冬季即将到来，各地气温也在不断下降，由于大部分地区尚未进入供暖时期，此时室内温度较低。而我国南方冬季则没有暖气供应，多采取电暖气、空调取暖，由此，室内干燥的情况又难以避免，彩站所使用的投注机又较为精密，因此冬季是投注机故障较为多发期。在这里，本报记者对于投注机冬季使用注意事项做一归纳，供广大彩站站主借鉴。
投注机也需保暖
北京市南三环第10730400号彩站站主王先生告诉记者，最近北京气温下降得比较厉害，自己家冷，彩站更冷。“家里住的是楼房，还好应付，墙厚能挡风抗寒。但彩站是临街店铺，门又常常关不紧，人冷不说，投注机也怕出故障。”
熟知投注机保养和维修知识的业内人士李青介绍，计算机对环境温度有严格的要求，分为a、b、c级，投注机是按照要求最低的c级设计的，即为10~35℃范围。环境温度过低会造成投注机无法启动。另外，投注机的液晶显示器在冬季有时会出现显示昏暗、反差变小，甚至黑屏无显示等问题，这都是环境温度过低造成的，因此冬季在室外销售或者室内温度过低的站点一定要保持合适的环境温度。
“比如在北方，暖气没有供暖时先用电暖气或制热的电风扇，处在南方的彩站，在降温时打开空调制热。”
严防静电保安全
冬季空气干燥寒冷，我们穿的衣物多为化纤制品，最容易产生静电，而静电能够造成计算机芯片的永久性损坏。李青说，机器内部安装的ADSL猫对静电特别敏感，静电会对猫造成干扰，产生掉线现象，影响正常的销售。防止静电的最好办法就是接地线，只有这样投注机才能更可靠安全地工作。
据记者了解，在各地福彩中心的投注机维修手册中，也明确规定，在进行维修操作前先洗手擦干，接触接地的金属物体释放身体上的静电，然后带上防静电手套，带上防静电环(接地型)。李青说，由于计算机板卡上的集成电路器件多采用MOS技术制造，这种半导体器件对静电高压相当敏感。当带静电的人或物触及这些器件后，就会产生静电释放，而释放的静电高压将损坏这些器件。因此维护、维修板卡时要特别注意静电防护。
因此，在专业维修人员到彩站维护时，需要佩带防静电手套，然后进行维护操作。站主需要注意，严禁不戴防静电手套的人员触摸板卡。
小贴士 冬季投注机注意事项
卫生：
大多数站主对投注机的卫生很关切，但站主只需将外壳清理干净，投注机不能随便打开，如果进入灰尘很容易导致各种故障发生，一定要寻找专业技术人员开启清理。
地线：
投注机经常掉线或在雷雨天气频繁发生故障，站主要首先检查地线，必要时应检查地线是否接好。良好的地线也是减少通信干扰的有效手段，对于很多原因不明故障必须安装好地线。
MODEM：
通常的投注机通信问题源于投注机不能驱动MODEM卡，不能控制通信速率，造成抗干扰能力差。另外，要保证电压稳定才能使MODEM正常工作。
网络故障：
打票时出现“取参数错误”字样一般是网络故障。这种故障的处理方法，一般是查看拨号器，如果上面四盏灯稳定亮起，可能是省电信故障，或者网络暂时不通，关机，每隔半小时开机查看一次。
如果四盏灯其中有闪烁，需请技术人员检修，切不能将拨号器替换，或清除设置，里面的设置和普通的是不一样的。
投注机故障：
这种故障现象很多，原因也各不相同。有显示器无显示、不能兑奖、无法打票等等。大致处理方法和网络故障类似，需先与当地技术部技术员联系上报故障配合处理故障。
死机：
站主说的死机，主要原因是投注机通信程序通信状态处理不当，键盘接触不良引起，对此问题，可定期更换皮带。
通信故障：
掉线和交易延迟最主要原因是投注机程序不能控制通信速率，造成通信抗干扰能力差，程序现已改进。通信干扰主要原因是电信线路故障含接触不良。温湿度变化引起线路接触不良很可能存在，站主需注意室内通风。
残票：
因投注机或者打印纸问题而打出“残票”，不可卖给彩民，需在第一时间与当地彩票管理机构联系，由当地彩票管理机构传真至市中心，由市中心技术员确认，并予以注销。
