本报讯(见习记者 吴斯)河北省承德市双桥区石洞子沟静雅山庄13140161号彩站，这是一个邮局报刊亭，兼卖福利彩票，面积只有5平方米左右。它环境很一般，走势图看板就倚靠在店外的墙边，看板前面摆放了几把长椅。就是这样一个不起眼的彩站，平日里彩票销售额也就3000元左右，但只要逢双色球开奖日，彩站销量就基本过万元。
对于这个现象，自然不能单纯地解释成彩民对双色球的喜爱。当记者问到站主有什么秘诀时，站主张女士斩钉截铁地回答了两个字：服务!
张女士解释说：“经营彩站，说到底就是与彩民打交道;只有彩民喜欢进站买彩票，你的生意才会好，所以销售员必须让彩民感受到服务的热情。当然前提是销售员基本功扎实，必须了解所有彩票的玩法、规则，才能更好地与彩民交流、为彩民服务。现在，附近小区的居民，都是我的老客户。即使一开始不买彩票，他们也会来彩站与我闲聊，看别人购彩，有时自然心痒痒地也跟着买几注，一来二去就成了忠实彩民。”对于“服务至上”理念的坚持和潜移默化开发潜在客户的方法，张女士显然很得意。
张女士提供的服务当然不只与居民闲聊这一点。每天早上，她都会先把看板和长椅摆放整齐，投注用的笔和小本子准备齐全。然后再根据自己多年的彩票经验，选出她心目中理想的号码，用白纸记录下来，贴在走势图的看板顶端。
彩民购彩前，都会先去看板那边观察走势图，看一眼张女士提供的号码，有些熟识的彩民直接就和张女士讨论起来。此时的场景总会吸引许多人围观，还真有几分辩论会的气势。彩民们你一言我一语地提出自己的看法，吸纳别人的意见，最终确定出自己心目中理想的号码。还有些相熟的彩民，就地发起“团购”。
张女士的彩站已经经营7年多了，成绩不错。几年前中出过双色球二等奖，福彩3D还曾被同一彩民在一周内连续擒获18万元和12万元。在2011年9月11日，终于中出了第一个双色球一等奖，总算完成了张女士一桩心愿。让她更加得意的是，这次能够中出大奖，和她的推荐号码密不可分呢!
