安徽省合肥市福彩第34010616号彩站位于市区临泉路与站西路交叉口,面积约50平米,可以说是“大号”的彩站了。据站主小孟介绍,彩站开业已经快3年的时间了,在这3年里站点发展得很快,彩民群体也在不断壮大,现今彩站销量一直保持在一个较高的水平。
创造良好购彩环境
2009年10月,小孟租下了两间门面房开办彩站。当时的压力很大,一是租金高,二是门面不显眼。但是在小孟看来:有压力,就有动力。只要用心努力没有过不了的坎儿。
首先小孟利用自身空间大的优势优化环境,对彩站进行精心装潢,制作了新走势图,特别是为双色球和3D玩法制作醒目的大型图表,以方便彩民掌握号码走势,选择投注。其次彩站安装了宽带,配备台式电脑,供彩民上网查询彩票信息。为了让彩民喝上纯净水,小孟自己掏钱买了饮水机。屋内的四盏节能大灯和干净的地板,让彩站显得格外的开阔明亮。
除此之外,小孟也很注重自己的形象,做到端庄大方,口齿清楚,对每位彩民都笑脸相迎,百问不厌,给彩民一种极强的亲和力。小孟说,她对市中心举办的业务培训都积极参加,对中心下发的宣传品都及时张贴,告知彩民最新信息。小孟自豪地告诉记者,她现在熟悉福彩每一种彩票玩法,对彩民提出的彩票问题基本都可以给出一个让彩民满意的答案。
周到服务得人心
现在34010616号彩站执行的是早七点至晚九点的固定营业时间,彩站除了春节休息以外平时都正常对外销售,这也保证彩民们在第一时间能够享受到彩站服务。同时为了解决彩民们遇到一些选号问题,彩站将每期推荐的号都张贴在醒目位置,便于彩民查看。
为了进一步带动彩民们的购彩热情,小孟经常主动和彩民进行交流。“我们只有深入到彩民当中,才能知道彩民们的想法,了解彩民们的需求,才能把彩票卖好。”小孟和销售员把彩民当成了自己的朋友,彩民们有困难,小孟都是热心地去帮助。本报记者 孙艳芳