位于广东省江门市台山赤溪镇的铜鼓钦头村第44122232号彩站，本是一家不起眼的小彩站，销量平平，但却在近几年摇身变成了明星站，成为该市优秀彩站里的后起之秀。谈论该站的工作方法和销售理念，站主朱立坚提出其中的两大“法宝”，一是业务熟悉，二是真诚待人。
熟悉业务 因地制宜
朱立坚要求每位销售员都必须对福彩的各个游戏产品了解清楚，读懂游戏规测，然后把握一定的规律，积累心得。拿“快乐十分”来说，他发现这种快开游戏开奖频率高，但不等于中奖容易。“所以我们就在开奖公告下面设立一个35cm乘100cm宣传栏，可以擦写方便，及时向彩民面授机宜。”
他介绍，比如用胆拖，复式等方法围绕活跃号码“01、04、07、09、11、14、17、19、20”，同时鼓励彩民多买容易中奖的“任选三”、“任选二”，少买难中的“任选四”、“任选五”，再或者是多买“前三组”组合，少买难中的“前直三”组合。朱立坚算了一下，按照今年4月份的销售记录分析，该玩法共销售5万多元，其中的兑奖金额就达4万多元，而应缴金提成是8000多元。“如此说来，彩民对这个新产品的认知程度是非常之高的。”
真诚待人 愉快留客
彩站处于当地核电厂的生活区，所以彩民几乎都是同一单位的同事，相互认识，但广达2平方公里生活区。所以好口碑很重要。是你的东西始终是你的，属于彩民的中奖奖金就一定归还彩民。”有些马虎的彩民不知道自己中了奖，他和销售员就会主动告知，一分不少地把中奖奖金交还给彩民。而且只要是彩民递过来的以前的票，不管顾客有没有要求，他们都会用投注机扫描一次，不让彩民漏掉中奖机会。
彩民的素质有高有低，有的人一进门就说买彩票，却叫不出具体是哪一种彩票，这个时候他就会耐心指导。有的民工买了“刮刮乐”，却不知道怎样刮，这时他便主动帮助。
在打错票时，他和销售员也会诚恳地说：“彩票本身是一种幸运游戏，这张彩票打错了，您可以不要，留给我您看怎样?”这种情形之下，彩民们十之八九会乐意地接受错票，说不定就中奖了。 (本报记者 刘玫梅)
