朱女士夫妇经营彩站始终坚持5条原则：一是热情接待客户;二是以诚相待客户;三是关心帮助客户;四是宣传吸引客户;五是感情留住客户。他们是这样想的，也是这样做的。每当有彩民到彩站来，夫妻俩总是问声好，让个座，倒杯水，使彩民有宾至如归的感觉。对彩民提出的要求她们更是有问必答，有求必应，百问不烦。
在安徽省巢湖市含山县环峰西路民政局旁，有一家福彩彩站。店里雅致的摆设，规范整齐的号码走势图，酷似一家精品小店。这就是巢湖福彩第34140240号福彩专营店。既是站主又是销售员的朱女士，和丈夫一起经营。
专营店是一个经营已5年的老彩站。开业之初，根本没有今日顾客盈门的喜庆。“万事开头难，只要坚持下去，我的彩站一定会火起来。”时间不长,三三两两的彩民开始光顾34140240号彩站了。随着彩民队伍的不断壮大，朱女士彩站的销量开始渐渐水涨船高起来。
在与彩民的交谈中，可以明显地感觉到，彩民对该彩站所提供的购彩环境相当满意：彩站新换的门头格外醒目，室内左边是饮水机和报刊资料夹，桌子上整齐地放着选号用的纸、笔和老花镜等。对面的墙上则张贴着福彩各种玩法的展板区，分为双色球、时时彩、3D、25选5等共7个区域。各展板布局合理，规划得恰到好处，彩民坐下来，仰起头，各玩法展板一览无余，尽收眼底。走进彩站，接过站主适时递上的茶水，坐在桌前，面对着喜爱的福彩玩法，在炎热的季节里，边喝茶，边研究，也算是另外的一种惬意吧! 本报记者 孙艳芳
