近日，本报收到安徽省蚌埠市34020201号福彩站主贾先生的来信，询问夏季如何保养投注机，发生故障如何处理?带着这个问题记者采访了安徽省福彩中心电脑票部部长王凯。王凯表示，夏季期间，是投注机各种故障高发期，现将一些常见故障及处理办法，作简单介绍：
一、当正常开机时，系统不能正常启动进入售票状态时，按任何键均无反应请立即与当地中心机房技术人员联系。
二、通讯时，若线路繁忙，等待时间过长，请稍后再进行通讯;通讯不成功时，请检查电话线插头是否插在投注机背后LINE口上;电话有无防盗开关，或者记费器，有则请关闭。电话线是否老化脱落;电话有无申请其他诸如语言信箱等功能，如有请关闭该项功能。如果线路没有问题，请及时通知当地彩票发行中心的技术人员进行处理。
三、打印机面板亮起红灯，请检查打印纸是否放好、机盖是否盖牢、是否缺纸。
四、扫描无结果显示时，请检查投注票或中奖票是否弄错方向;卷轴下的玻璃管是否被灰尘污染;扫描仪卷轴下玻璃管即CIS管脏，请用清洁纸 (也可用干净的复印纸裁成投注单大小代替)蘸上少许酒精(千万不能用白酒或水)，使用走纸测试功能进行清洁。
五、当投注机因过热或意外偶尔死机时，请关闭投注机电源，过几分钟后再打开投注机电源。若正常则可以售票，否则请立即通知市技术人员。 本报记者 孙艳芳
