本报讯 （记者 东升/编译）
据外媒4月报道，运营英国国家彩票的Alwyn英国公司4月初宣布，已获得欧洲彩票协会（theEuropeanLotteries，又称“欧洲彩协”，英文简称“EL”）责任游戏认证，以及世界彩票协会（theWorldLotteryAssociation，又称“世界彩协”，英文简称“WLA”）4级责任游戏框架认证。这两项认证均为责任游戏全球最高水平认证。
此次双重责任游戏认证有助于确保Alwyn英国公司以最高购彩者保护和安全标准运营彩票业务，也反映Alwyn英国公司在英国国家彩票日常运营中成功实施负责任游戏措施的程度。此次双重认证展示了Alwyn英国公司对购彩者保护的坚定承诺，并在运营伊始就有一个持续计划来防止未成年人购彩和过度参与游戏。
自2024年2月成为英国国家彩票运营商以来，Alwyn公司在这一领域已经取得了巨大的进展。如，其4.35万家零售合作伙伴现在均遵循“挑战25”计划——在这一计划中，零售商及雇员被培训以质疑所有看起来未满25岁的潜在购彩者。2024年5月Alwyn英国公司推出“守护行动”（OperationGuardian）计划（这是原有的“神秘访客”和“知识检查”项目的扩展版），凸显Alwyn对零售商的进一步支持，使他们能够更负责任、更安全地销售英国国家彩票。
作为上述项目的一部分，Alwyn公司在2024年组织了超8200次神秘客户访问，以检查零售商是否对看起来未满18岁的购彩者提出质疑。最终结果显示，92.3%（这一比例也是创纪录的）的零售商在神秘客户第一次访问时就正确地要求对方亮出身份证件作为年龄证明。
2024年10月，Alwyn公司开创性地引入购彩者每次最多只能购买10张即开票的限制，继续其严格的多层购彩者保护计划，使其成为世界上最早引入此类阈值的彩票运营商之一。该运营公司还成为了“负责任赠送礼物”活动的二级成员。
2024年，Alwyn公司还推出“二维码”计划，以便在零售店内媒体屏幕上即时访问责任游戏支持信息，并建立增强型的零售商培训，以通过新的数字化方式防止未成年人购彩和过度游戏。
此外，Alwyn公司还为英国1110万活跃的在线购彩者建立严格的保障措施，以鼓励其负责任游戏。这包括广泛的在线负责任游戏工具和通讯，以及与那些表现出潜在问题游戏迹象的极少数购彩者的个性化互动。
对于成为英国国家彩票运营商刚超过一年，就获得重要的双重责任游戏认证，Alwyn英国公司首席执行官表示，这是外部对公司迄今为止所取得成就的最重要认可，并表示关注英国国家彩票购彩者始终是其所有工作的核心。
