本报讯 近日,武汉市投注站“月考季评”制度正式启动。据了解,武汉福彩中心目前正在开展3月投注站考评活动,在完成投注站自评和管理员考评后,各站点还将接受考核组的专门考评。考核小组由市福彩中心主任、部长和投注站业主代表组成。
根据该考评制度,每月先由投注站对自身服务和销售情况进行自评,然后由管理员巡查初评,最后由考评小组复评。考核内容涉及站点形象建设、销售服务、循规守制、奖励加分等几个方面。其中,对提出合理化建议并被采纳的站点、反馈彩票新闻信息的站点,为报纸投稿的站点、因诚信服务受彩民表扬的站点可得到奖励加分。月考结果占季度评比的60%,将与季评结果一起记入投注站综合档案之中。
对于自评不属实的站点,与彩民发生重大纠纷和安全问题的投注站,实行一票否决制,零分处理。武汉福彩中心的工作人员表示,“月考季评”看上去有点复杂,但这是福彩中心对投注站细化管理的一种方式,希望能以此督促投注站加强服务质量。(记者 刘
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武汉福彩投注站“月考”启动
武汉福彩投注站“月考”启动
公益时报2009-04-15 10:02责编:中华彩票网