“明天能帮我送几本刮刮乐过来吗?我这里不多了。”“能给我送一些打印纸过来吗?”“销售站的机器出故障了,能来看看吗?”“最新的活动我不是很明白,能给我讲讲吗?”……这样的工作内容每天都在重复,但他始终如一,总是耐心及时地给予答复,用心做好每件事。他叫尚龙飞,是河南郑州福彩的一名市场管理员,自2010年加入福彩行业,他用自己的专业、热情与担当,编织起与代销者之间的信任纽带。
播下初心开启福彩公益之路
2010年,尚龙飞大学毕业,成为了一名福彩管理员。之所以加入福彩大家庭,用他的话来说是“对彩票感兴趣”,于是在看到招聘信息后,他第一时间报名,通过考核后加入福彩行业,以另一种方式延续自己的“福彩梦”。常年穿梭在辖区的大街小巷,为福彩代销者及时提供后勤保障,帮代销者解决经营中遇到的各种困难,福彩管理员的工作繁杂而琐碎……
尚龙飞回忆,工作初期,他也遇到了很多困难。当年入职后,他负责市区外的部分区域管理工作。为了尽快熟悉业务,他积极参与福彩中心组织的培训课程;每到一个网点,他都耐心与网点业主沟通,发现问题就督促网点尽快整改。日复一日的磨炼,也让他迅速成长为一名成熟的“福彩人”。14年来,尚龙飞在自己的岗位上默默耕耘、用心付出,收获了无数夸赞和肯定。
深耕细作做好站点沟通桥梁
随着工作的熟悉,经过轮岗,目前尚龙飞负责郑州管城区部分站点的管理,每天查询系统,了解站点需求;规划路线、巡查站点……尚龙飞表示,他的工作可以概括为管培训、管营销、管配送、管维护,给站点提供快捷优质的服务,做好福彩中心与各站点之间沟通的“桥梁”。
为了提高管理工作效率,尚龙飞创建了路线规划地图,划出了多条最优的巡查路线,及时为站点解决问题;为了提升新增站点的经营工作,尚龙飞积极帮助代销者寻求改变,站点的销量得到了大幅提高。同时,他还经常帮助站点销售人员学习新知识,以适应市场的新需求,为福彩健康发展保驾护航。在忙碌中收获,在收获中成长,从业14年来,从郊县到市区,从白天到黑夜,尚龙飞对福彩事业的初心与执着从未改变,也与众多福彩代销者们建立起了深厚情谊。对于今后的工作,尚龙飞表示会继续脚踏实地,把自己的工作做好,同时不断学习提升自己,为福彩事业发展尽一份力量。 (来源:郑州福彩)