本报讯 (通讯员 刘秀)
近日,为进一步提高福彩销售人员的服务质量和专业技能,山东省福彩中心特聘讲师团队走进青岛,在全市开展为期四天的市场规范管理和营销综合能力提升专题培训,课程内容涵盖即开票销售及新媒体宣传、优秀站点经验介绍、如何提升销售技能、如何开好一家福彩站点等,助力青岛福彩销售人员规范市场管理、掌握销售技巧、提升服务品质、强化责任意识。本次轮训采用集中培训和驻站辅导相结合的形式。
11月13日,首场集中培训课程在青岛市城阳区和西海岸新区同时举行,近500位福彩一线销售员参加了线下培训。专业讲师们通过生动的案例和深入浅出的讲解,让大家受益匪浅。
在城阳分会场,省聘讲师李剑为大家讲授了如何开好一家福彩站。通过全省优秀站点的探店以及优秀销售人员的经验分享,介绍了实用的销售技巧和营销策略,现场的互动演示也让参训人员更好地掌握了服务方法,提高了应变能力。
在西海岸新区分会场,省聘讲师刘晓艳为当地福彩人开展了一堂关于刮刮乐销售和新媒体宣传的讲座,课程生动有趣,干货满满,广受欢迎。刘老师从刮刮乐的自身特点出发,讲述了刮刮乐的优势和新媒体宣传的重要性和技巧性。
培训会上,大家积极参与互动和问答,现场气氛活跃,会后纷纷表示培训内容丰富、实用性强,不但加深了对福彩事业的认识和理解,同时也学到了更全面、更具体、更专业的综合业务知识。
周五(11月15日),专题集中培训课程还走进市南区和即墨区,为当地福彩人开展市场规范管理、营销综合能力提升以及优秀站点经验传授。据悉,本次培训课程在完成线下集中培训后,青岛市福彩中心将在全市范围持续开展线上视频培训,进一步扩大培训范围,提高培训的灵活性和覆盖面。
此次,除了进行集中培训,讲师团队还将分组走进岛城110余家福彩销售站点,进行驻站辅导,面对面为销售人员传授站点管理经验、销售技巧和相关政策规定,切实为福利彩票从业者赋能,帮助他们解决工作中的实际问题,提升服务水平,推动福彩事业健康发展。
另外,11月初,山东泰安市福彩东平管理站也召开了全体销售员培训会议,泰安福彩的三位市级培训师在日常销售做法、微信朋友圈及新媒体宣传、如何利用小红书加大宣传等方面,为销售员进行全方位的培训。