本报讯（记者 东升/编译）
据欧洲彩票协会网站10月10日消息，奥地利彩票机构（Aus－trianLotteries）获得了由欧洲彩票协会（theEuropeanlotteries，又称“欧洲彩协”，英文简称“EL”）颁发的欧洲彩协2024年创新奖。该奖一直被授予欧洲彩票业的前瞻性创新性成果。奥地利彩票机构因其推出卓越性能的“混合型购彩者保护套件”（HybridPlayerProtectionSuite）而获此大奖。
奥地利彩票机构的“混合型购彩者保护套件”通过使用先进的人工智能和机器学习实现预防购彩者受到伤害的积极战略。该套件旨在创造一个更安全和更可控制的游戏环境，在把购彩者的福祉放在最重要的位置的同时，仍然为购彩者提供一个足够吸引人的彩票游戏体验。将人工智能的力量与人类经验和科学知识结合起来形成一种方法，奥地利彩票机构认为将这种方法运用到开展的责任游戏活动中是基于他们机构长期以来对负责任游戏的承诺。
颁奖仪式是在欧洲彩协技术创新研讨会（theELInnova－tionSeminar）上举行的。欧洲彩协技术创新研讨会于10月9日至11日在荷兰鹿特丹召开，由荷兰彩票机构（NederlandseLoterij）主办。在颁奖仪式上，欧洲彩协秘书长兼创新奖评审委员会主席阿尔扬·范·特维尔（Arjanvan‘tVeer）表示：“在鹿特丹举行的创新研讨会上，我很高兴代表评审委员会将创新奖授予奥地利彩票机构以表彰其创新，获奖的这套系统确认了购彩者保护是客户旅程（注：指客户首次接触直至下单并享受产品或服务期间与企业互动的全过程，企业关注的目的是了解客户的全过程体验，从而改进产品或服务）中每一步的核心，这表明彩票业可以成为促进公益社会发展的力量。这一创新是‘负责任’的典范。”
欧洲彩协创新奖的前三名是由29位创新方面专家组成的评审委员会选出的。在此次评选中，西班牙盲人彩票机构ONCE的作品名列第二，意大利彩票机构SISAL的作品名列第三。所有彩票机构提交的参评作品都将有机会成为范围更广的欧洲彩协相关项目的一部分，以展示彩票业创新所具有的积极的社会影响。
彩票机构提交的参评作品既可以是一种新产品的创新，也可以是一种改进的客户旅程，每年两次的欧洲彩协创新奖评选展示了欧洲彩票业顶级创新水准。创新奖一直是欧洲彩协创新和技术工作组的倡议和举措。
