对于彭四明来说,与福彩携手走过的20多年,是共同成长的美好时光,更是相互成就的难忘岁月。
2000年,30岁的彭四明从金融转行到福彩,任湖北福彩随州管理站市场管理员。为了胜任这个新角色,他不断提升自身专业素养,为服务好站点和购彩者持续努力。2000年是电脑型福利彩票在湖北省上市的第一年。“社会认知度低、销售员不熟悉玩法、销量上不去。”彭四明说,市场初创阶段的种种困难他都赶上了。
发展动力哪里来?彭四明深知,站点是关键。指导销售员了解终端机操作方法和游戏玩法,为站点张贴宣传海报,那些日子里,他嘴不停、手不停、脚不停,一家家站点跑,一遍遍耐心地教。
看似微不足道的小事,促成了当地福彩工作的发展——在彭四明和同事们的共同努力下,电脑票上市的第8个年头,随州市电脑票终端机从几台增至几十台,年销量从不足10万元攀升至1700多万元。
信心有了,干劲儿也有了。在彭四明的带动下,站点的凝聚力更强了。“与业主、销售员长时间的相处,让我们不仅是同事,更像是一家人。”彭四明将站点的大事小情,无论是销售数据还是顾客反馈,都时刻记挂在心上。他总是帮助站点出谋划策,提升销量和服务水平,还时常与业主、销售员一起探讨销售技巧和营销方法,吸引更多人关注福彩。
从维修销售机到配送宣传物料,从解决技术问题到化解家庭矛盾,在彭四明看来,站点的事就是他的事,是本职工作,也是身为市场管理员的责任担当。
(来源:湖北福彩)