本报讯(通讯员 无间/编译)
据英国媒体9月报道,日前英国国家彩票运营商Alwyn娱乐公司表示,为了让日趋老龄化的彩票受众群体重新焕发生机,现在Alwyn公司重新制定了一个计划,以吸引更年轻的受众群体。
日趋老化的英国彩票
需要变革
在接受英国财经媒体《这就是金钱》(ThisisMoney)采访时,负责运营英国国家彩票的Alwyn娱乐公司首席执行官安德里娅·维德勒(AndriaVidler)表示,早先英国国家彩票摇奖直播曾经是周六晚间固定的电视节目,但是现在已经失去了吸引力,英国如今的典型购彩者是40多岁到50多岁的富裕男性。
她还表示,自2009年英国国家彩票前运营商卡梅洛特公司获得第三期售彩许可证以来,英国彩票业就没有升级换代过了。当时,iPad和Instagram(西方的一个社交媒体软件)还未出现,财经记者可能还在用黑莓手机。然而,现在数字化渗入每个角落。目前的英国彩票行业已经“老态龙钟”,彩票业需要变革。
她告诉媒体:“我们在思考,我们是否应该坦诚地自我反省,看看自己的缺点是什么,想想如何让彩票更有吸引力?我们的答案是‘是的’。”
推出吸引年轻购彩者的计划
由于年轻人越来越不喜欢传统的娱乐形式,因此,维德勒希望集中精力推出新计划以吸引更年轻的购彩者。新计划的核心是人工智能的整合,维德勒认为人工智能将通过提供个性化见解来改变彩票服务,人工智能将通过提供有关彩票资金如何支持与每个购彩者都息息相关公益事业的个性化见解,来促成年轻人购彩的转变。
维德勒说:“我女儿这一代人——现在 20多岁的一代人——对社会影响很感兴趣。虽然彩票运营许可证上没有明确写明我们有告知彩票资金去向的责任,但我们希望在这方面做得更多。我们正在投资于新的销售点技术。该技术有配套的数字化屏幕,可以告诉购彩者哪些当地项目获得了彩票资金的资助。正是因为有了人工智能,我们才能做到这一点。”
另外,维德勒提及的计划之一是改善数字体验。维德勒解释说:“目前使用的英国国家彩票APP程序显得很笨拙。我们需要获得技术基础架构来创建新的游戏,以打造那种令人兴奋的感觉。”维德勒相信,新产品,比如可兼作礼品的圣诞节主题即开型彩票,可能会吸引更年轻的购彩群体。
计划或与原先设定的目标有关
据悉,Alwyn娱乐公司于2022年3月从加拿大安大略省教师退休基金会拥有的公司卡梅洛特公司手中获得了英国国家彩票运营许可证,并设定了在未来十年筹集380亿英镑的目标——考虑到卡梅洛特公司过去三十年间共筹集了480亿英镑公益资金,这一目标引起了一些人的关注。
谈及过度游戏与筹集资金,还有新计划提及的人工智能等关系,维德勒解释说:“如果购彩者在不过度购彩的情况下多买一点儿彩票,我们就能筹集很多公益资金。”她又补充说,她计划中的人工智能应用可以识别出过度消费的购彩者。她还声称,英国国家彩票在有关问题游戏方面不存在什么大问题,“但必须予以关注”。