为深化福彩培训工作,致力于培育出一支在业务技能、服务品质、形象风采及综合素养上均表现卓越的福彩销售员队伍,为本市福彩事业高质量发展提供坚实的人才保障,7月26日至27日,湖南长沙市福彩中心启动“福潮训练营”计划。来自西区的120名福彩业主和销售员身着统一营服,齐聚一堂,开启为期两天的全封闭“沉浸式”学习之旅。
开班仪式在长沙高新区全民健身中心举行。长沙市福利彩票发行中心副主任崔玲发表动员讲话,将此次训练营喻为“集结号”“新征程”“再出发”,向每一位福彩从业人员致以热烈欢迎与深切感谢。她强调,福彩事业作为社会公益的璀璨明珠,不仅汇聚爱心,更传递欢乐与希望,而福彩站点业主正是这一光辉事业的坚强后盾与核心动力。“福潮训练营”的应运而生,旨在强化队伍基础,凝聚团队力量,深化专业知识,提升服务质量,携手共绘福彩高质量发展的新篇章。
训练营规划周详,计划用一年时间,分12期对全市1400余个站点进行全面赋能。课程内容丰富多彩,形式灵活多变,通过实地观摩、专家授课、案例分析等多元化教学手段,深度挖掘福彩公益价值、文化内涵与营销策略,为福彩从业者注入强大动力。培训期间,严格实施考核与反馈机制,确保每位学员都能学有所成,结业测试需达90分以上方可获得认证,未达标者则需继续深造,直至达标。
训练营首日,以拓展训练拉开序幕,特邀教练团队为学员开展拓展训练。学员们被编为六支队伍,在教练的引领下,经历“融合”“协作”“配合”三大环节挑战,展现出惊人的默契与协作精神。通过一系列精心设计的项目,学员们不仅增进了友谊,更深刻体会到了团队合作的力量,为后续学习奠定了坚实的心理基础。
为推广标准化福潮网点建设,学员们分组探访了多家标准化示范店。在 43018153、43014919、43014966等标杆站点,学员们亲眼见证了标准化建设带来的巨大变化:环境优雅、布局合理、公益氛围浓厚。通过现场教学与实操演练,学员们深刻感受到了标准化建设的魅力与成效,对福彩事业的未来充满了信心与期待。
为弘扬福彩公益精神,学员们还走进了长沙市第一社会福利院这一福彩公益金资助项目。福利院相关负责人详细介绍了公益金的使用情况与成效,近年来,长沙市第一社会福利院使用福彩公益金投入到扶老设施建设9092万元,其中2006年—2009年寿星公寓建设 4840万元,2016年—2017年寿星公寓提质改造4252万元,近三年用于养老护理员培训、民政对象救济等128.13万元。在福利院内,学员们亲眼目睹了福彩公益金为改善福利院设施、提升服务质量所做出的巨大贡献。这一笔笔福彩公益金用到养老事业上,让学员们深刻体会到了福彩事业的社会价值与使命担当。
7月27日,训练营迎来理论学习的高潮。长沙福彩中心不仅安排了业务经验丰富的中心管理层担任讲师,讲授“福彩公益文化”“品牌营销”“标准化建设”“新媒体直播实操”等方面的业务内容,为学员们带来精彩纷呈的专题课程。还特邀讲师为大家介绍新零售品牌怎样开展市场营销理论。理论学习内容充实而紧凑,学员们都以积极高涨的状态,积极投入到各个环节的讨论交流中,收获了知识、技能和方法。
(来源:长沙福彩)