（20240715-20240721）
机构动态
1.江苏省福利彩票地市责任彩票报告统一发布
7月17日，江苏省首次省市联动、统一发布2023年度福彩责任彩票报告。这是江苏福彩领域的一件大事，也是全国首次以省级为单位，统一发布责任彩票报告，是全国福彩系统的一次创新。
2.山东省福彩系统客服业务能力提升培训班举行
为进一步提高96677客服热线服务能力，提升客服人员职业素养。7月18日，山东省福彩系统客服业务能力提升培训班在枣庄市举行。培训会上，培训师从基础业务知识、购彩常见问题、典型纠纷案例等相关内容进行了详细的讲解，同时以案例的形式解答彩民日常疑惑。本次培训切实提升了参训人员的服务意识以及专业素养，规范加强了山东福彩客服人员服务流程，在为彩民提供“暖心”服务的同时，积极助推福彩事业高质量发展。
3.上海福彩开展夏季慰问 为销售员送“清凉”
7月起，上海市、区两级福彩销售管理机构陆续开展夏季慰问活动，向全市3000余家福彩销售网点配发夏季防暑用品，向销售员们送去“凉爽关爱”。
4.国家体育总局体彩中心调研组来湘开展综合调研指导工作
7月14日至19日，由国家体育总局体育彩票管理中心公共关系处副处长吴楚松带队，总局体彩中心相关处室和运营公司相关人员组成调研组赴湖南开展为期6天的综合调研指导工作。湖南省体育局体育彩票管理中心领导和相关工作人员陪同调研。此次调研旨在深入了解湖南体彩市场运行状况，听取基层诉求，提出针对性对策建议，促进体育彩票事业高质量发展。
公益宣传
1.云南福彩公益宣传展厅进驻南亚博览会
在这场国际性的交流盛会上，“福利彩票公益文化展厅”进驻南博会10号馆T28A展位，旨在通过这一窗口，向国内外参展商、观众及社会各界全面展示云南福利彩票的发展历程、公益成果及社会责任，进一步提升福利彩票的品牌形象和社会影响力。为了回馈广大观众的热情参与，展厅现场开展幸运轮盘抽奖活动，只需简单参与，就有机会赢取由云南福彩精心准备的丰富奖品，让公益之行充满惊喜与期待。
2.福建福彩第三批百家“福彩公益驿站”投用
为关爱关怀户外劳动者，弘扬正能量,向社会展示有温度的福彩形象，福建福彩在原有200家“福彩公益驿站”基础上，继续扩大对户外劳动者服务的辐射范围，再建设一批“福彩公益驿站”，将它们打造成温馨的休憩港湾。近日，第三批100家“福彩公益驿站”建成并全面投入使用，为户外劳动者提供临时休息、热水供应、手机充电、雨具外借、应急药箱等便民服务，让他们有更多地方“歇歇脚、充充电、喝喝水”。
（王梓安/整理）
