据外媒报道，国际彩票供应商InternationalGameTechnologyPLC（国际游戏技术有限公
司，英文简称“IGT”）2023年底在美国佛罗里达州莱克兰举办了第13届年度国际即开票研讨会，来自全球各地的彩票机构即开票产品经理与同行开展交流并分享遇到的挑战和实践。
为了给与会者提供开放的讨论空间，此次研讨会没有设定特定主题。此前因疫情原因，许多交流活动改为线上进行，因此此次研讨会是自2019年在斯洛伐克首都布拉迪斯拉发举办年度国际即开票研讨会以来首次在线下举办的研讨会。这也是首次在IGT北美即开票生产工厂所在地莱克兰举办的国际即开票研讨会，并且该研讨会首次扩大到邀请一些北美客户（即北美彩票机构）参与。
演讲内容涉及范围广泛
研讨会上，专业人士及彩票机构代表相互分享了经验。来自全球17家彩票机构的28名参与者和其他受邀演讲嘉宾在两天内就库存管理、产品创新及即开票面值变化等一系列主题进行演讲。与会者对优化奖品结构产生浓厚兴趣，IGT北美市场和销售开发高级总监帕特里克·本特利（PatrickBentley）就此进行了重点演讲。他概述了在店内可兑换的奖等分配到更多奖品将带给购彩者和零售商带来更多好处，这引起了与会者的广泛讨论。
IGT即开票全球创新副总裁吉安卡洛·贝洛托（GiancarloPerrotta）分享了IGTInfinityIn－stants数字印刷专利技术的演变以及其他IGT创新。作为呼应，美国堪萨斯州彩票机构的与会者介绍了多款利用IGTInfinityInstants专利印刷技术成功发行的即开票案例。因为在研讨会上看到了成功案例，与会者对“In－finity”技术也非常感兴趣。与会者也开始思考，从长远角度来看，数字印刷将会如何影响彩票机构的战略。此外，作为IGT北美即开票生产工厂所在地的州彩票机构，佛罗里达州彩票机构销售总监托尼·柯克兰（TonyKirkland）针对佛罗里达州即开票项目发展进行了主题演讲。
与会者感到受益匪浅
会议现场，与会者参与度非常高，均感觉受益匪浅。一位参与者表示：“我很高兴看到其他彩票机构如何处理面临的障碍。与其他产品经理的讨论对我们非常有帮助且深受启发。”另一位与会者指出：“有趣的是，现在欧洲彩票机构面临着许多与北美彩票机构相同的挑战。”他们分析部分原因可能是，这些市场之间的零售环境正在发生变化。
对此，IGT全球即开票销售副总裁斯科特·加拉格尔（ScottGalagher)解释并总结说：“与北美相比，以前欧洲销售彩票的零售空间没有那么多，且形式不同。在美国，彩票机构可能会同时销售40种即开票游戏，在欧洲零售商可能只允许同时销售12种。现在这种情况正在改变，并且存在趋同趋势。欧洲机构正在扩大其服务范围。更重要的是，零售业正在大规模推广自助结账系统，并在全球范围内引起共鸣。与会者注意到了欧洲存在的相关零售创新。”作为一个例子，彩票公司Olifeja在研讨会上介绍了其改变零售环境的创新方法，引起了所有参与者的共鸣。相关演示及随后的讨论促使与会者提出了进一步改进的想法。
演示与参观同样吸引人
在研讨会上，与会嘉宾还演示了一些端对端（peer-to-peer，指网络参与者共享他们所拥有的一部分硬件资源，如处理能力、存储能力、网络连接能力、打印机等，这些共享资源通过网络提供服务和内容）的内容，具体包括：推出新的即开票项目，新的即开票销售管理手持终端，主题营销活动，广告策略，游戏系列，意大利成功推出新的25欧元GrattaeVinci品牌游戏案例以及研究消费者认为哪些较小奖品更有意义等。
作为研讨会体验的一部分，参与者还参观了位于莱克兰的IGT即开票生产工厂，参观了从印前到包装的所有生产领域。对于许多与会者来说，这是研讨会的亮点之一，这也是他们首次看到即开票的制作全过程，了解了将即开票推向市场所需的复杂程度。另外，与会者还参观了当地的零售商，他们查看了自助服务、各种柜台展示解决方案和其他营销内容等支持美国即开票销售的一些元素，从而获得对销售趋势和分销实践的见解。
（记者 东升/编译）
