本报讯(记者 王征) 彩站是彩票销售的终端，彩站的发展，是电脑福利彩票发展的重要部分。中国超过千亿元的彩市，就是依靠2元2元的累积，这些组成来自一家一家得彩站。
好的彩站年销售额有能达到几百万元的，低的却只有十来万元，个别彩站甚至有经营不下去的危机。同样的一台电脑机器他们的年销售额为何能有如此大的差别呢?是什么因素制约了投注站的发展?
黑龙江省哈尔滨市福彩中心市场部吴部长告诉记者，彩站销售第一要素是服务好彩民。
首先，就是周到的服务。周到不仅是指他们不但有良好的服务态度，而且还要有完善的服务方式，诸如专业的彩票知识、电话订彩票等。
再者，亲切的用语不可忽视。“请你拿好”，“有空常来”，虽然简单的话语却让他们给顾客带来温馨的感觉。
荐号也是不少彩民看重的。彩站站主或售票员一般对荐号有两种截然不同的态度，一种是为招徕顾客热情地推荐，一种是怕麻烦不推荐。其实这两种态度都不可取，凡事对彩民都要讲究度。
事情的成败往往在于细节。如“你还是跟××号吗?”能给顾客一种被记住被尊重的感觉，留心他的名字、打号习惯等都会给彩站带来更多回头客。
开朗、善于交际的人固然是站主雇佣最合适的售票人选，但真诚、善良更是每个彩站的金字招牌，对待购彩大户、小户要一视同仁。正确引导，提倡买彩细水长流。
再来看看硬件设施：
如，招牌必须是醒目;环境舒适、宽敞;纸、笔、饮水机、桌椅是必备的，条件好的站点还设置了卫生间。
配备电脑，以方便彩民的查阅。
墙上有规范、干净的奖号走势图，各类彩票选号参考资料齐全，尽最大的努力为彩民选号借鉴他人的经验提供参考。
能及时填补走势图最新一期的开奖号码，或者通过公告牌公布各类玩法的最新开奖号码。及时提醒彩民兑奖，每种玩法都有各自的兑奖期限，他们查阅本站中出大奖情况，对于奖金额高的一、二等奖，通过贴喜报、挂横幅等方式广而告之，在力所能及的范围内避免彩民出现弃奖情况。
合买彩票要规范。联合买彩可以让彩民用小钱围住大奖，提高中奖概率，尤其适合小户彩民。保证公平、公正、公开，有书面的、成熟的合同，并张贴在墙上进行公示，且应时常根据彩民们的建议，不断完善。
