近些天来,安徽合肥酷热难耐,气温爆表,很多人躲在空调房里不愿出门,但对于合肥福彩客服部的工作人员来说,却是外勤工作的高峰时期。七八月本是就业季,再重叠今年彩票行业的高速发展,合肥福彩夏日新增网点数量较之以往明显增多。面对激增的勘察任务,福彩客服部工作人员坚守在每一寸烈日下,默默服务着彩票行业工作者和彩民。
网点勘察工作是福彩站点申请的其中一环,需要工作人员现场勘测各个新增网点地点距离等是否符合开通要求,包括商场、超市、广场、社区、乡村、旅游景点、网红打卡地等等。57岁的尹良鹏是一名退伍老兵。面对今年夏天的高温,他自告奋勇冒着酷暑逆风疾驰在勘察一线,经常胳膊大腿晒得滚烫。家里人都劝老尹歇一歇,他却说:“我不能停,还有那么多人等着开店挣钱养家糊口,还有很多困难群体需要福彩公益金帮扶救助。”
在勘测现场,工作人员还会结合实际情况,对潜在网点周边环境、市场需求、购彩需求等进行评估,从而确保新网点能够顺利开通稳定经营,给更多的彩民带来便利,为福彩高质量发展保驾护航。近年来,合肥福彩加快推进“一改两为”,压缩网点征召审批时间,启用“962968”热线短号便捷处理各类咨询及投诉,提升办事效率优化为民服务,用快乐与热情去面对每一名来访人员,用勤恳和执着去担负新时代福彩责任。
(张永昊/文)