市场管理员是福彩行业的一个服务管理岗位，管理员们以实干精神工作在一线，用温暖的手、诚挚的心为站点排忧解难，成为片区事业发展的“领头雁”。
湖北福彩恩施管理站建始县管理员匡锐是一位优秀的市场管理员。80后的他在2015年加入福彩行业，找到了自己真正热爱的事业。2022年，匡锐获得“全国福彩优秀管理员”称号。匡锐的工作理念是：把简单的事情年复一年做好，就是不简单；把容易的事情一件一件落实，就是不容易。
扎根基层 用心服务
8年来，匡锐扎根基层，用心服务。巡查投注站、提升销售员业务能力、机器维护、投递宣传物料、帮助站点解决困难等，都是他的工作。日复一日，他骑着心爱的小摩托，穿梭在大街小巷，重复做着这些工作。因为热爱，他毫不感到枯燥。
有的销售员业务生疏，匡锐就会悉心指导，教一遍不懂就两遍或三遍，直到学会为止。遇到机器故障或缺打印纸，24小时，匡锐能随叫随到。偶遇销售员个人的事情需要帮忙，匡锐也会毫不犹豫伸出援手。
解决问题 和睦相处
建始县某福彩销售站站主肖女士（化姓）家庭比较困难，老母亲常年卧床，全家只靠着销售站和丈夫打零工赚钱来维持生计。2018年，肖女士女儿患了重病，肖女士愁眉苦脸，无心经营，生意和生计都成了问题。匡锐看在眼里、急在心里。那段时间他往肖女士店内跑得特别勤，嘘寒问暖，尽量帮助鼓励。后来，肖女士的女儿病好了，肖女士终于走出了阴霾。
还有一次，一家销售站因房东突然要求上涨房租，站主压力很大，决定搬迁经营。为此，匡锐骑小摩托带着站主，走街串巷寻找合适的门店。身为管理员的匡锐和经营者相处得像一家人似的，互相鼓励，互相帮衬。后来，该销售站搬迁至建始电视台楼下，年租金比原来还少了25000元，生意依然红火。
开拓市场 与时俱进
市场管理员还负有开拓市场之责。匡锐不仅业务内行，还是一位营销高手。遇到大大小小的活动，他总是第一时间掌握细则，然后一对一、面对面进店讲解。他不但把活动物料送上门，还会与站主、销售员一起商量怎样悬挂、张贴才能营造最好的氛围。
这些年新媒体兴起，匡锐边学习、边传授，为站点答疑解惑，为销售员创造更好的销售环境。
获得“全国福彩优秀管理员”称号后，匡锐表示，他将继续当好片区“领头雁”，以永不懈怠的精神状态和大家一起为福彩事业贡献力量。 （魏俐/文）
