幸福是什么?每个人的定
义都不同。有一份热爱并为之努力奋斗的福彩销售事业,是福彩站主的幸福;能够尽情享受福利彩票带来的生活乐趣,是购彩者的幸福;老有所依、幼有所养,是福利院老人和孩子们的幸福……
中国福利彩票,是公益,也是广大群众增添幸福的平台。在平台建设中,除了福彩销售从业者、购彩者外,也离不开各级管理者的贡献。今天,我们认识两位为福彩建设事业添砖加瓦的基层管理员。
王尚:掌握基础数据的“专家”
王尚是陕西省延安市福彩中心市场管理员,从事福彩工作已经13年。在市场部门,王尚负责数据管理和技术工作。
初到延安市福彩中心工作时,为了尽快熟悉市场部门的业务,王尚以业务为导向,从头学起,遇到问题大胆问、出现错误及时改、发现疑点深入钻。凭借着对工作的执着追求和敬业精神,不到半年的时间,王尚就成了“行家里手”,掌握了全市福彩站点的分布和站主的基本情况。
为了能获得延安福彩站点第一手准确无误的资料和信息,也为了保证站点基础数据的准确,王尚经常深入各区县的福彩销售站进行调查研究。由于市县乡村各个站点分布相对分散,路程较远,有时调研一次就是十天半个月。凭着这种吃苦的精神和钻研的韧劲,王尚了解了全市福彩销售站的实际情况,掌握了大量第一手资料,保证了统计数据的质量。
除了数据处理工作,王尚还负责全市福彩的技术支持和销售机维修管理工作。他经常奔波在福彩销售一线,销售站站主在销售过程中遇到任何问题,总是第一时间联系他。王尚也总是能够兢兢业业、勤勤恳恳地为站点服务,或者通过网络、电话为站主答疑解难,或者亲自到站点为站主提供销售机维修保养服务。
就这样,王尚始终在平凡的工作岗位上默默耕耘奉献,用他的一言一行践行着一个福彩人的诺言,把福彩融入到他平凡的生活中。天道酬勤,几分耕耘,几分收获。王尚曾先后6次被延安市福彩中心评选为优秀员工。
张晶晶:心系站点的“90后”
张晶晶是陕西省西安市未央区福彩管理站市场管理员,是一名90后,她与福利彩票的缘分始于2019年。
四年来,在区福彩管理站琐碎具体、日复一日的工作中,张晶晶加深了对福彩的认识:“小小的福利彩票撬动庞大的慈善力量,聚沙成塔,积水成渊,汇聚成推进社会公益事业发展的重要力量。福彩工作就是这样,平凡中透着不凡的光芒。”
作为一名市场管理员,做好片区福彩销售站点日常管理和服务是张晶晶的主要工作职责。她总是说:“我是一名福彩人,为福彩事业作出贡献,是我应尽的职责。”在销售站日常管理中,她按省市福彩中心要求巡检站点、培训销售人员、实施营销活动;在销售站服务过程中,她总是第一时间响应和处理站点遇到的各种问题,维修销售机、分发宣传物料、咨询营销活动、购买配送热敏纸等。
正因为她管理照章办事、不偏不倚,服务快速响应、急人所急,所以片区销售站站主和销售员对她都大加赞赏,主动配合管理、守规经营,销售中遇到问题也喜欢找她商量。张晶晶管理的片区销量也排在未央区乃至西安市前列。
在张晶晶看来,为销售站点多做些事,为站主群体排忧解难,帮助他们提高销量,这样才更有意义。“福彩工作是平凡而有意义的工作,我将继续为之奔忙,作出贡献。”她如是说。
奉献与锻炼同行,行动与喜悦相伴,这一路上充满鲜花和掌声,也经历着付出和艰辛,王尚和张晶晶及所有市场管理员都始终坚持为购彩者和站主服务,其乐无穷,青春无悔。
(来源:陕西福彩)