我是陕西省西安市高陵区福彩第61011195号投注站站主康月玲，与彩票结缘有20余年。凭借对福利彩票的热爱，对美好生活的向往，我从开业一直坚持到现在。期间，我吃了不少苦，受了不少累，付出终有回报，我的站点多次荣获市区（县）优秀投注站荣誉称号。
从业20多年来，我自己在不断学习、不断完善、不断提高的过程中发展到现在。回顾20多年的从业经历，我自己最欣喜的地方是，通过这个行业，我知道了如何将及时的事干好，如何将所处的人做好，使自己明确了不但要干好福彩事，也要做好福彩人。在店内，诚心对待每一位购彩者，想法设法多服务、服好务；在店外，时时处处对待眼前人，能帮的事情一定帮，能干的公益一定干。
首先，对老彩民要坦诚，对新彩民要热情，耐心细致，态度一致。坚持自信、谦和、热情、积极的态度和彩民建立起良好的关系。其次，不厌其烦地多和彩民沟通，做到沟通到位。利用小海报、LED展示屏，按照节日、时令和一些大家熟悉的网络语言，宣传购彩信息，让广大彩民充分了解福彩的发行宗旨和意义，做到引导而不误导，积极传递公益爱心，弘扬慈善理念，让彩民能感到一份温暖，从而活跃站点气氛，增强彩民的购彩欲望和兴趣，为福彩创造良好的氛围，从而赢得了彩民，赢得了市场，赢得了销量，更赢得了我继续从业的信念。
多年来的彩票经营工作使我真正认识到，诚实守信是做人做事的准则。人常说，人无信不立，业无信必衰。只有做到诚实守信才能赢得彩民的信任，才能为投注站开创一个广阔的空间。只有真情为彩民服务，扎扎实实，热心干事，不欺不诈，不弄虚作假，不推诿扯皮，不敷衍塞责，有求必应，恪守日常彩票销售的各项制度，养成良好的职业道德，才能获得周围彩民的一致认可。
多年来，我真切地感受到：真情为彩民服好务，一定会结交很多彩民朋友。这些年，福彩销售工作改变了我的生活，也坚定了我继续从业的信念，我也庆幸当年自己的选择，要一直干下去，争取创造出更好的成绩！ （康月玲/文）
