为深入开展大兴调查研究，了解一线的需求，更好地改进服务，同时及时掌握投注站运营动态，切实帮助站点解决实际运营问题，推动福彩工作高质量发展，6月29日至30日，江苏连云港市福彩中心党支部组织党员职工分两批次深入一线站点，开展“今天我是销售员”服务体验活动。
连云港市福彩中心党支部书记、主任带头，党员职工两人一个小组到一家投注站，大家统一身着深蓝色福彩文化衫，党员佩戴党徽，主动亮明身份，沉浸式体验一名普通销售员的工作。活动中，大家积极融入销售员的角色，面对面服务彩民，向彩民宣传彩票的相关政策，为彩民打票、兑奖，介绍刮刮乐彩票。党员职工通过坦诚交流、填写问卷调查表等方式，向销售员详细了解站点现状和彩民购彩情况，围绕管理服务、营销、宣传、培训等方面征求意见，探讨站点经营管理策略、各类玩法营销技巧，协助站点做好刮刮乐展示宣传，指导站点改善站容站貌、抓好安全工作。活动还为到体验站点购彩的彩民送上小礼品，送去对他们爱心奉献、支持公益事业的诚挚谢意，受到彩民朋友的欢迎。“今天我是销售员”是连云港市福彩中心重点打造的体验式调研服务活动，自2019年以来，该活动已连续开展了5年，站点和彩民反响较好。中心通过该活动问需于服务对象、问计于服务对象、问效于服务对象，倾听心声、吸纳意见、汇聚智慧，有力地改进了服务质效、提升了管理水平。 （通讯员 李小艳）
