近期，科学游戏公司针对购彩行为对普通人的快乐度进行一项调查研究。调查显示，购彩者比不买彩票的人更加快乐。这种现象中存在着怎样的机理？彩票机构又应如何借助这种现象推动自身业务发展？4月，欧洲彩票协会（英文简称“EL”）网站刊登了一篇彩票专家撰写的文章，探讨快乐与彩票发展的关系，探索彩票产品发展的方向。本期，我们简要介绍这篇文章。
调查显示购彩者更快乐现象
文中，专家指出，根据创意企业杂志《Inc》2015年发表的一篇文章，快乐的人有着共同的特点，比如满怀感恩、风趣幽默、自信乐观。科学游戏公司的专家则认为，如果在这个列表上再增添一个标签，那就是“喜欢购彩”。
科学游戏公司的调查表明，如果按满分10分来衡量快乐，欧洲购彩者中有41%认为自己的快乐得分在8至10分之间；相比之下，整个欧洲成年人群体中只有33%认为自己的快乐得分在这一等级。因此，看上去购彩者似乎比整个成年人群体更容易快乐。
快乐购彩者对销量贡献较大
事实情况还远不止于此。科学游戏公司一项关于细分购彩群体的研究成果表明，购彩者中最快乐的群体，就是被科学游戏公司称为“热衷购彩者”的群体。在欧洲，这一群体贡献了欧洲彩票年销量的62%。
该群体中有54%的人在对自己的快乐度进行自我评估时，得分介于8分至10分之间。科学游戏公司分析、研究了彩票业近五十年的数据从而得出结论：该现象对拉动全球50多个国家的130多家彩票机构成功发展大有助力。
快乐购彩与认可认同相关
如果购彩支出仅占购彩者整体娱乐支出预算的3%，那相对有限的购彩支出是如何带来那么多快乐的呢？实际上，存在着相关性并不意味着一定存在因果关系，似乎仅仅是快乐的人更愿意购买彩票而已。“热衷购彩者拥有与彩票发行机构相一致的价值主张。因为只有在他们与彩票发行机构的价值主张相一致时，发行的彩票产品才会成为吸引他们并使之快乐的磁石，并且他们认为购买彩票是回馈社会的理想方式。”科学游戏公司全球视野部业务主管利加·马格达莱诺-肯（LigaMagdalenoka-Keen）在欧洲彩票协会与世界彩票协会（简称“WLA”）于2月在伦敦联合举行的彩票营销研讨会上这样说。
快乐购彩者偏好创新型产品
七年多以来，马格达莱诺-肯一直在为科学游戏公司和欧洲彩票机构研究彩票行业的相关理论。她在研讨会上分享称，热衷购彩者对“发行彩票是一种为公益事业筹集资金的适宜途径”“购彩就是回馈社区”等观点的认可度是其他购彩群体的两倍有余。热衷购彩者偏好新颖且具有创新性的彩票产品，偏好更高的奖金和优良的设计。
必须承认，虽然大多数参与购彩的人是受到彩票中奖可获得奖金的影响，而且他们比不购彩的人更加快乐。但是，他们也需要新颖游戏来保持对购彩的参与度。
“热衷购彩者也希望彩票产品是有趣且令人兴奋的。他们还希望因其对彩票产品的忠诚度而受到赞赏和奖励。”马格达莱诺-肯说。她介绍说，科学游戏公司推出的“iDecide”新游戏可以进一步提升“热衷购彩者的梦想”。她认为“iDecide”游戏可以为购买纸质即开型游戏的购彩者提供一项选择，让他们能通过数字化游戏和潜在获得奖金的机会来延续此前购买纸质彩票时的良好购彩体验。
据悉，“iDecide”游戏由科学游戏公司携手法国彩票运营商——法国国家游戏集团（简称“FDJ”）于2022年10月在法国发行。
彩票数字化创新是种趋势
马格达莱诺-肯还说，“iDe－cide”游戏是科学游戏公司近期研发的众多富有创新性的游戏之一。过去50年间，创新推动彩票产品更新迭代、不断演化。2022年，科学游戏公司将Dimension技术引入北美地区——该技术最初由科学游戏公司英国工厂研发，是行业内领先的、可以在即开票产品上生成类似立体（即3D）的全息效果的技术，最初目的是服务于欧洲的彩票机构。
另外，科学游戏公司于2022年10月世界彩票峰会上展示了名为“LOTERIA”的现实增强技术，科学游戏公司携“LOTERIA”技术将实体即开票游戏的数字化拓展变为现实。科学游戏公司按需创新、依托终端销售的“Playnow”游戏也给彩票机构带来增量收益，其附带的滚动累积奖池的数字化游戏也为彩票机构提供了一种激发购彩者活力的全新方式。
快乐新颖游戏有益于公益
结合快乐研究，马格达莱诺-肯建议彩票机构应把注意力聚焦在塑造有关彩票机构核心目标的认知上，比如慷慨大方、服务举措、满怀希望、人人机会平等。“这些认知自然会吸引那些热衷购彩的人。”她说，“他们会感到自己身处一个能反映他们的价值并为世界公益事业做出贡献的群体组织里。”据估算，2022年，全球彩票机构为彩票业受益者共创造了1150亿美元（约合人民币7925.678亿元）资金。这一数据，恰恰说明全球彩票机构在有益于全世界公益事业的同时，也为购彩者提供充满刺激且新颖的游戏。 （无间/编译）
