在市场巡查服务站这个仅有10余人的小团队里，他的年龄最大，管理的片区站点最多，巡查的路线最长。用站长段连国的话说，他是团队最令人敬重的老大哥。今年50岁的他就是河北省沧州市福彩中心巡查服务站市场管理员赵国强。
自告奋勇挑重担
2014年10月，赵国强加入沧州福彩队伍。多年来，赵国强心里一直“揣着”一张“联络图”。那便是沧州东北两片8个县（区）所辖178个福彩销售站点具体分布位置。这些站点距离市区路程最远的有200多里。
提起老赵负责偏远站点的经过，同事孙莉很是佩服。她回忆说，开始划片分包任务时，东北片区因为点多路远，大家都不想去，可赵国强自告奋勇挑起了担子。赵国强说：“距离市区较近的片区让女同志或家里有实际困难的同事分包，东北片最远，就由我分包了。”实际上，当时赵国强小女儿只有两周半，妻子希望赵国强多多照顾家里的情况。
服务最及时周到
宣传品发放、即开票配送，是赵国强最基本的工作职责。每天，赵国强开着心爱的面包车穿梭于市区和乡镇间，为分包的销售站点送去最及时和温馨周到的服务。
每次刮刮乐新票上市，赵国强都会根据各站点需求分门别类整理好，第二天准时送达到位。站主们对赵国强的服务从来没有一次差评，都是百分百满意。4月15日是周六，停好车后，赵国强拎着一大纸箱放到站主翁超的柜台上，并说：“这是刚上市的即开票新票种，请清点并收好！”翁超异常惊喜：“周五刚看到新票上市，这么快就送来了，谢谢赵管理员，贴心服务送到家！”
心里装着所有站点
每到一个站点，赵国强都要和站主或销售员聊一会，了解了解站点的当月销量，查看一下网点的安全防范措施落实情况。每一次站点巡查，赵国强的记录本上都会密密麻麻记上好几页，上面既有站点营销妙招，也有站主或销售员的意见和建议。
178个站点，哪家门庭若市，哪家少人问津，赵国强都在心里装着。为鼓励销量掉队的站点迎头赶上，他当起了落后站点的“参谋长”。他走访片区每个低销量或零销量站点，了解站点存在的问题，与站点一同分析、研判销售形势，把掌握的营销策略和技巧毫无保留地传授给落后站点，让他们重振旗鼓，一步步走上正轨。
赵国强还组织这些站点的站主和销售员到片区优秀站点实际观摩学习，面对面交流，让落后站点真正看到和找到自己的问题和差距。一些本想退机歇业的站主表示，赵管理员这样真心实意帮自己，自己一定多用心，把销量搞上去，才不辜负他的一片良苦用心。
热心诚恳暖站点
赵国强的热心与诚恳也时刻帮助着站主和销售员。一次，在海兴县香坊乡一家站点，赵国强看到销售员围着投注机手忙脚乱，却又不知所措时，忙上前问：“这是什么情况？”销售员小李是新来的。彩民着急买彩票，但投注机好像故意刁难似的就是不出票，急得小李满头大汗。赵国强检查了一下投注机，马上打开机盖，原来热敏纸已用尽。在赵国强的示范指导下，小李顺利完成安装。打票结束后，赵国强又指导小李熟悉了一遍安装热敏纸流程。小李怯生生又略带感激地说：“我自己不敢打开机盖，怕弄坏了零部件。多亏了赵管理员帮助解难，以后不会再出现类似问题了。”
扶危济困发倡议
胸怀爱心随手善举，用点点滴滴温暖和照亮需要帮助的人，是福彩人不变的情怀。提起赵国强，孟村回族自治县宋庄子乡福彩第13175168号站点站主吕俊楼眼含热泪：“赵管理员是我的恩人！”2022年5月的一天，赵国强到孟村县开展市场巡查服务，了解到吕俊楼的父亲突发疾病住进医院重症监护室，却因无法筹措到更多医疗费而犯难。赵国强迅速在全市福彩站主群发出“为吕俊楼捐献爱心”的倡议，并率先捐款200元。在赵国强和其他同志的共同推动和努力下，沧州市福彩中心和福彩站点共为吕俊楼筹集善款10419元，帮他家及时渡过难关。
178个站点的站主和销售员记不清赵国强巡查服务了多少回，只记住了赵国强的实在与贴心。赵国强用足迹不断丈量着服务站与站点间的距离，用足迹串起了不断更新的“联络图”，让“满意之星”缀满了“联络图”。
(肖立国/文）
