为强化提升全市福利彩票销售及运营工作质效，更好突出福利彩票为民、利民的公益性质，进一步提升营口福彩的社会影响力，10月20日下午，辽宁营口市民政局局长薛静、副局长王贵鹏、四级调研员张树文等一行人深入走访了营口市福利彩票销售网点，就彩票销售、日常运营管理、网点的规范设置及疫情防控、创建文明城市等工作开展情况进行了实地调研。市福利彩票中心主任董晓葵及相关工作人员陪同调研。
调研组一行先后走访了营口市内的4家福利彩票销售网点，其中包括1家正在试运营公益驿站的网点，走访中认真听取了各站主针对自家网点销售运营情况的介绍，以及与购彩者共同经历的趣事，同时也从站主口中了解到了市福利彩票中心长期以来热心主动服务、致力公益事业的一些温暖故事。
调研组对市福利彩票中心高效的管理模式、业务精良的工作团队、热情周到的服务态度，以及在广大站主和购彩者中赢得的良好口碑给予了高度评价，同时对他们积极打破运营壁垒，机动有效克服疫情、政策变化等不确定性因素对彩票销售造成的影响，推动工作稳步开展的系列举措给予了充分肯定。
薛静指出，多年来营口福利彩票事业的发展不仅在公益方面为儿童关爱、养老服务等多个民生领域提供了强有力的资金支持，更在稳定社会就业方面拓宽了渠道，是社会无形的“生产力”。
薛静强调，营口福彩的发展关系着公益，更关系着人民群众的切身利益，要一以贯之的做好这项事业。一要持续加大服务力度，把工作机制创新“提上来”。当前，福彩中心针对全市彩票销售网点实行的“网格化”分区管理和“网络化”一体式管理切实有效，针对性和操作性极强，管理员按需及时主动上门服务在提升工作效率和服务质量的同时也有效形成了具有营口特色的服务亮点，要在保持当前良好态势的基础上，进一步创新工作机制，完善服务体系，公益驿站的设置要充分利用和运行起来，把营口福彩的公益服务属性延伸开来。二要持续加大宣传力度，把品牌形象“树起来”。福彩事业的大力发展离不开购彩者的支持和认可，要持续深入做好福利彩票的宣传工作，牢牢把握宣传契机，借助多样化的网络媒体渠道，开展渗透式的宣传，不断提升福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”宗旨的认知率，鼓励广大购彩者在支持福彩事业的同时，不断致力于公益事业发展。三要加大监督管理力度，把规范销售行为“跟上来”。在常态化开展好福彩业务工作的同时，要切实加强彩票销售运营与疫情防控、创建文明城市、信访稳定等工作的结合，在保障疫情防控不松懈的前提下，严格落实创城等工作要求，规范开展彩票销售运营。要继续强化对各销售网点的日常巡检、设备维修等工作，定期开展销售人员和中心管理员的专业技能培训，进一步规范福利彩票的销售和服务行为，为福彩公益事业的发展贡献积极力量。
（来源：辽宁福彩）
