近些年，投注站的经营成本持续高涨，在铺租、人工等费用逐年上涨但代销费没有增加的情况下，市场新申办投注站的动力下降。受政策调整个别游戏退市和疫情影响，现有销售网点代销费收入锐减，生存压力进一步加大。稳定一线销售队伍的形势不容乐观。
为凝聚福彩销售队伍向心力，提升销售一线的积极性，广东福彩主动让利，破解难题。
首先是调整代销费。广东福彩将福彩投注站电脑票代销费提取比例调整至8%，同时即开票销售站点代销费调整至9%，这一措施有效帮助站点缓解了经营成本上升压力。
其次是多种形式给予帮扶、奖励。广东福彩落实多项帮扶补助举措，通过发放补贴，加大补助力度等方式稳定销售网点；连续多年安排专项资金对优秀销售网点、物流配送管理员等进行奖励；结合营销促销活动，奖励销售人员；不定期开展让利销售活动，按照销量比例奖励销售员。
今年，广东福彩投入1620万元开展全省“刮刮乐”即开票销售比拼活动，以赛代补，以奖代补，帮扶销售一线，激发全省“刮刮乐”即开票销售站点、销售人员和综合管理服务人员的积极性，4月至6月合计发放奖励金573余万元，期间“刮刮乐”即开票销量为10.44亿元，同比增长45.25%，延续了即开票快速增长势头；配套2022年快乐8派奖开展广东省擂台赛，评出800个销售场为“广东省快乐8派奖销售之星”，700个销售场为“广东省快乐8派奖成长之星”，合计发放激励金150万元，提升了销售场所积极性，促进快乐8销售。其中，佛山、河源、惠州、阳江、茂名、清远合计投入70余万元配套开展本辖区销售激励。
在人文关怀方面，广东福彩坚持开展节日慰问活动。在春节等重大节日期间慰问一线销售人员，各市大力开展“夏日送清凉”“冬日送温暖”等慰问活动。此外，广东福彩还想方设法为销售员的医保、社保争取政策层面支持。
这些帮扶、激励措施对于缓解投注站经营压力，提升站点生存能力和销售水平发挥了重要作用。
广东省福彩中心主任曾小龙表示，广东福彩将继续加强站点精细化管理，推进销售渠道分级分类管理，综合运用直接补贴、以奖代补、以赛代补的形式加强对站点的扶持，加强培训和服务，增强站点可持续发展的能力。
科学制定计划营销活动特色化
“幸运双色球，你中奖我买单”营销活动、即开票“千万福彩体验券感恩回馈”营销活动、“畅玩快乐8，千万赠票等你拿”营销活动……说起今年广东福彩开展的大型营销活动，许多销售员如数家珍。
为回馈彩民，提升市场热情，每年广东福彩都会针对主力游戏开展各具特色的营销活动。
为保证营销效果，广东福彩科学制定营销计划，基本上每次举行营销活动都开展大量的工作：从市场调研（包括向各市福彩和各部门员工征求促销方案）、严格测算和论证、确定设奖方案、定制宣传用品、召开全省促销动员大会、实施促销活动，到总结促销效果。
广东福彩的营销活动注重规模化，大力开展规模营销，提升活动影响力。今年以来，全国、省、市营销促销活动投入多、力度大。广东省本级共计投入资金8800多万元。其中：投入4000万元开展3D派奖活动，派奖期间3D销售1.68亿元，期均增量369.3万元，环比增长132%，增强了3D市场热度和发展势头；投入1000万元开展快乐8赠票营销活动，环比增幅26.96%，提升了快乐8的市场关注度和品牌认可度；投入230万元配套开展“壬寅虎”营销活动，与全国派奖同频共振，做热即开票春节市场；投入1400万元开展“幸运双色球你中奖我买单”赠票营销，活动共开展13期，期间广东省双色球游戏总销量为4.86亿元，期均销量3742万元，期均环比增长8.78%，有效稳定了双色球游戏市场主力地位；目前，投入2160万元开展的即开票“千万福彩体验券感恩回馈”营销活动正在进行中，有力推动全省即开票销售继续保持快速增长势头。同时，部分地市福彩中心也积极安排业务经费开展形式多样的营销促销活动。
在创新营销手段方面，广东福彩与时俱进，采用线上线下相结合的方式开展特色营销活动。如，获得了全国福利彩票营销方案大赛最佳创意奖的“激情世界杯，福彩为您加油”有奖竞猜活动，该活动借助2018年足球世界杯热点，通过微信公众号邀请广大线上用户对“世界杯”期间比赛结果进行竞猜，赢得福彩体验券。同时，将广东福彩公益金资助项目及公益活动照片以开屏广告形式，在用户每次点击进入活动首页时都进行弹出展示，福彩发行宗旨进行渗透化宣传。整个活动期间参与竞猜用户近450万人次，参与竞猜次数达911.7万次，极大调动年轻彩民群体的参与积极性和关注度。“广东福彩”官方微信日均净增关注用户1.17万人次，总净增关注用户达42.25万人。利用这种“福彩+互联网”模式破圈引流，借助线上自有媒体平台导流到线下销售网点，实现线上线下有机融合，以精准营销进一步挖掘市场潜力。
特色营销活动的开展，有力地带动了销售网点和彩民的热情，稳固了相关游戏的市场热度，促进了市场销售。
构建宣传矩阵精准开展宣传工作
“酒香也怕巷子深”。为实现活动效果最大化，广东福彩特别重视宣传推广，大力拓展宣传渠道，着力开拓和构建全方位、多层次、多声部的宣传矩阵。
近年来，广东福彩积极拓展“报、刊、网、端、微、屏”全媒体宣传渠道，规范形成“策、采、编、发”宣传流程，面对不同层面群体同步发力，做到多层次多平台“一体联动”。
面对社会大众，除了在电视播放公益、促销广告，在报纸、电台等传统媒体合作开设福彩专栏或专版，持续对外公布福彩开奖信息、报道大奖新闻、宣传福彩公益理念等福彩资讯外，还继续拓展了地铁、高铁、楼宇电梯、城市LED大屏等户外宣传渠道。
面对投注站彩民，在全省销售网点分批次派发印有促销活动画面的纸巾、环保手提袋等宣传品，“理性购彩”主题宣传折页、彩票公益金筹集分配比例等宣传海报和单张。
针对年轻潜在彩民群体，广东福彩探索在移动互联与社交媒体进行宣传。2020年，广东福彩从流量经济角度切入，进驻广州网红打卡地“超级文和友”，打造“销售、宣传、公益、服务”综合体验平台，融合“巡游销售+宣传推广”宣传模式、“沉浸互动体验式”销售模式、“专职+兼职”运营模式，搭建福彩文化新阵地，搭建“福彩公益+休闲娱乐”新阵地。
进入“十四五”，广东福彩宣传主动适应新形势，从“规模投放”向“规模和精准投入并重”转变，促进福彩宣传提质增效，深入人心，努力让购买福利彩票成为一种时尚理念，一种希望寄托，一种慈善行为，日常生活的一部分。
“十四五”期间，广东福彩将实施购彩群体年轻化战略，指导各市结合历史人文和本土特色，打造精品特色福彩店，提升广东福彩品牌的整体活力和魅力。广东还将创新销售模式，迎合年轻彩民和新彩民群体的喜好，量身打造更有新鲜感、更强体验感的福彩销售场景，以“活力福彩”“新颖福彩”“青春福彩”为亮点，吸引年轻人群，促进福彩消费人群结构的优化，真正实现“寓募于乐、多人少买”，突显福彩公益属性、产品健康，促进广东福彩销售健康持续发展。
（记者 王梓安）
