7月6日,汉中市福彩中心召开市场专管员内训会,对6名市场专管员在6月份站点管理、销售提升、培训指导等工作进行考核考评。市中心主任胡涛现场点评指导,各部门负责人进行互动教学,取得了较好的培训效果。
为落实投注站分级管理,夯实管理措施,强化目标考核,6月初市中心成立市场专管员队伍,对汉台区站点进行包干服务管理。市场专管员对包干投注站的销量、环境卫生、销售能力、营销技巧、服务水平、安全运行等方面进行精细化管理,提供高质量的服务,向管理要效益。
6名市场专管员现场汇报上月工作情况,就站点销量对比、派奖活动效果、站点设施补充、业主营销水平几个方面进行重点分析,对销量下滑的站点找出原因进行帮扶;对销售增长的站点总结方法进行推广,引导站点有效学习。
市中心主任胡涛指出:6名专管员工作热情高、能吃苦、善思考,前期工作取得了一定成效。要求在后期中不光要收集问题,更要有效应对、解决问题。在严格管理的基础上要做好精细化服务,让站点感到管理有力度,服务有温度,销售有制度,真正帮助站点提高销售。管理员每月要对每个站点制定工作计划,分类施策,优质站点全力扶持,潜力站点督促指导,低效站点加强学习。要不定时组织召开包干站点培训会,交流好的销售思路和销售方法,实现淡季销量不降,稳住市场、稳定队伍。市场专管员要加强福彩业务、营销知识学习,不断提升综合管理能力,实现专管员队伍专业化、正规化。
此次内训会主题突出,氛围浓厚,极大地提高了专管员的工作信心和工作潜力,取得了良好的培训效果。(唐丽娜)