提起朱鹏，内蒙古兴安盟扎赉特旗福彩销售站点的人员都是赞不绝口，夸奖他熟悉市场，夸奖他为大伙解决问题，夸奖他是站点的“好帮手”，夸奖他默默为站点服务。朱鹏，今年36岁，是内蒙古兴安盟扎赉特旗市场管理员，管辖着35个福彩销售站点。
福彩市场管理员是在福彩销售系统中，极其重要的组成部分，管理员是福彩中心与销售站点之间的桥梁，是销售站点之间的纽带，更是福彩销售站点得以正常运转的基石。数以千计的管理员，作为福彩一线的基层员工，热爱福彩一线、投身福彩一线、服务福彩一线，为福彩系统安全运行、平稳发展提供基础保障。
深入站点了解市场
2022年是朱鹏入职福彩市场管理员的第九年，九年来凭借周到的服务和认真的工作态度，朱鹏得到了所辖销售站的肯定，其中第15226329号销售站站主这样形容：“朱鹏对于我们销售站来说，就像水分对于植物一样不可或缺。”赞扬的背后，是朱鹏在辖区内为销售站的默默奉献。
作为一名共产党员，朱鹏深知共产党员要讲奉献、有作为，如今成为福彩市场管理员，更是担负着为人民服务的光荣使命。入职初期，为了更快融入福彩系统，为了更好了解所辖销售站动态情况，朱鹏每天早出门晚回家，用家人和朋友的话形容，“就差‘住’在各销售站点了”。通过与站主、销售员沟通交流，深入了解销售站日常经营状态，很快，无论是站点地理分布、销售人员专业素质，销量情况及影响因素，朱鹏都了然于胸，并时不时为站主出谋划策，为销售站提高销量找寻方法。日常除了完成福彩中心交办的工作，朱鹏还是各销售站的“好帮手”，站主们大事小情，总是第一时间想到他，他也无论何时总能第一时间赶到，提供力所能及的帮助。所有的努力与付出，销售站站主们看在眼里，记在心上。
全力为站点提供保障
众所周知，电子设备为我们带来方便的同时也很容易发生故障。随着时间推移，福彩销售终端机在日常使用过程中也难免出现一些问题。一般来说，在兴安盟，福彩销售终端机若出现一些小问题市场管理员可现场解决，但若出现较复杂的问题则需拿到兴安盟福彩中心技术部维修解决。扎赉特旗距离兴安盟福彩中心有一定距离，有过几次到兴安盟福彩中心维修的经历后，朱鹏感觉到，销售终端机每次发生故障后都要拿去兴安盟福彩中心修理，这样时间成本过高，影响站点的销售。于是，朱鹏边学习专业维修知识，边计划着每年为销售站终端机进行一次“体检”和保养，防患于未然。这不，他又去“上门服务”了。
初春乍暖还寒，朱鹏便带上中心配发的除尘机，采取上门服务的方式，对所辖销售站终端机进行除尘保养，同时对设备的主板、电源线等易损件进行检查，并一一嘱咐站主和销售员，日常应多擦拭、清理灰尘，使设备能保持在最佳运行状态。原来在2月所辖区域有两家销售站点反馈自己的出票机有出票不稳定的情况，此次，朱鹏也有针对性地对这两台出票机进行了保养，有效缓解了销售站站主的担忧，为新一年销售站销售工作的顺利开展提供保障，此举得到了站主们的一致好评。
平凡岗位有着不平凡
身为一名共产党员，朱鹏用自己的行动履行共产党员的职责、展现福彩人的担当。朱鹏说，日后他会更加坚定在工作岗位上努力奋斗、无私奉献的理想信念，新的一年将以“转观念·勇担当·强服务”为工作准则，高质量完成对销售站的各项管理服务工作。
在我们身边、在福彩系统，有很多像朱鹏一样的普通共产党员、普通一线市场管理员，他们不是领导干部，但他们时刻牢记自己的党员身份、牢记自己作为福彩人的责任，在平凡岗位做着不平凡的事。
（通讯员 胡献忠）
