优化销售服务 推动市场转型——宁夏福利彩票渠道管理实现破局立新

中华彩票网2022-03-14 08:30责编:中华彩票网

  为积极适应新时代彩票转型发展新要求,有效应对在彩票政策调整、游戏下线等因素影响下的诸多市场困局,做好市场服务管理优化,带动销售网点赋能增效,近期,宁夏福彩中心着眼市场发展难点,主动寻求管理机制变革,打破市场老旧管理模式,重点推动全区福彩服务管理结构和市场服务辖区优化调整,多措并施持续深入推进福彩市场渠道精细化管理,努力为“十四五”宁夏民政事业高质量发展提供资金保障。

  织密一张市场服务网。为全面贯彻落实2022年全国福利彩票发行销售工作会议和全区民政工作会议精神,积极顺应福利彩票转型发展需要,扎实推进地市福彩市场管理机制建设,拧紧市场管理链条,结合“学党史,悟思想、办实事、开新局”学习教育活动要求,班子带着问题走基层做调研,针对服务管理辖区跨度较大,片管员服务站点数量超出负荷,精细化管理不足、服务不到位、站点扶持不够等问题矛盾,力破市场管理障碍,按照“重心下移、资源下沉”原则,细分全区市场,增设银川东和银川西两个服务管理站,按照网格化服务管理标准配足片区专管员,织密市场服务网。

  走出一条转型发展路。面对国家彩票政策调整、新冠疫情反复等多重因素叠加影响,宁夏福彩中心主动攻坚克难,化解市场压力,立足实际,定策略,定方案,力保人员就业,力推渠道转型,将4家直属销售厅升级改造为直营旗舰店,2家转为银川东和银川西两站工作专用场地,新建1家火车站福彩公益宣传销售展厅,根据市场布局将原销售厅人员进行调整分流,既弥补了市场服务管理短板,也盘活了原有销售阵地,打通了市场转型发展的最后一堵墙。

  立下一个责任军令状。为压实服务管理站责任,规范市场管理和服务,宁夏福彩中心与各服务管理站签定《2022年度销售任务目标责任书》,量化指标,细化标准,明确要求,确保实现年度市场销售目标。同时,制定严格的绩效考核政策,将工作业绩与工资绩效相挂钩,对服务管理站实行拼比式绩效工资分配管理办法,建立年度销售目标任务完成和绩效考核问责制。通过机构优化、因岗设人、制度重塑、流程再造等多项举措,将各项任务分解落实,压茬推进,形成合力,确保市场在转型关键期稳步发展,实现福利彩票高质量发展目标。

  近年来,宁夏福彩坚决贯彻民政部、自治区民政厅党组对新时代福彩工作要求,强化责任彩票建设,以党建为引领,强化福彩政治机关建设,不断增强履职能力,积极担当作为,抓强核心业务,打出市场销售管理提升组合拳,推动了福利彩票转型发展的破局立新。

  (通讯员 郭瑞敏)

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