新年伊始，万象更新！紧随2月8日福彩开市的脚步，合肥福彩召开客服专项工作会议，针对2022年合肥福彩客服工作进行规划与部署。
会议强调，新的一年，客服部一要根据省、市中心的工作要求，着力推进全市站点新增建设，在巩固好去年创新成果的基础上，持续优化流程，堪址工作再做调整，将“多人堪一址”转变为“分包同步进行”模式；二要强效提升服务质量，严格落实职能职责。要求设备维护及业务受理工作秉持及时、准时、省时的“三时”准则，加强技能学习，提高业务水平；三要充分发挥枢纽作用，通过客服热线开启全方位守护，为合肥市福彩事业平稳高质发展做好“助推器”，再添新动力。
（通讯员 何维）
