“‘公益之声’这种模式还是挺新颖的，彩民在店里可以听到很多彩票知识普及，公益新闻播报，大奖介绍，以及各地营销活动，潜移默化中增加了彩民对中国福利彩票的了解，是一种非常好的传播方式。”陕西省西安市彩票站主魏小平说道。
魏小平所说的这种新颖的传播模式正是陕西福彩10月19日在全省150家公益驿站试点推广的“公益之声”广播栏目。
宣传创新尝试为站点和彩民提供服务
既然“公益之声”是一档广播栏目，其是否就是传统的广播栏目呢？“实际上并不是，陕西福彩推出的‘公益之声’源于传统的广播形式，却依托现代的网络独立IP进行推广，独立传播。虽然是广播的形式，但却与传统的广播有着很大区别。”陕西福彩工作人员表示。
据了解，陕西福彩“公益之声”是传统宣传培训手段之上的新媒体创新项目。采取线下+线上的新媒体运作模式。线下模式，陕西福彩自建播音室录制节目，再通过服务器传送到站点终端播音设备进行播出；线上则依托“陕西福彩公益之声”微信公众号来进行联动宣传。目前，陕西福彩在全省的福彩公益驿站里先行试点150家推广该栏目。
截至目前，“公益之声”已经开展6期，播出时间为每周二、四、六，分为上午场和下午场。上午场播出时间为11：59，总时长40分钟左右，暂设五个栏目，依次为：福彩资讯、福彩者说、放松时刻、站点之声、培训园地；下午场播出时间为18：55，总时长25分钟左右，设置三个栏目，依次为：彩民故事、放松时刻、站点之声（擂台赛）。同时，“公益之声”微信公众号也会在广播当期发布相关广播内容作为补充。
该工作人员介绍：“陕西福彩之所以推出这样的栏目，也是基于福利彩票当前整个大的市场环境和形势下做出的努力，希望可以推进当下宣传工作的创新发展。在彩票游戏结构调整过渡的时刻，更是希望可以把为民办实事落到实处，服务一线彩站销售人员和彩民，稳定销售人员信心，提高彩民对福利彩票的公益认知，品牌认可。”
宣传更接地气打造全新社群联盟
据介绍，为了保证“公益之声”的传播效果，陕西福彩在各地市择优选取部分公益驿站作为先行试点，目前全省共计有150家彩站推出了这样的宣传模式。而且，省福彩中心还将这150家彩站的销售人员组建了工作群，第一时间进行栏目信息通知。
“‘公益之声’的推广不仅仅依托线上+线下的宣传模式，我们还初步组建了社群。未来我们计划通过社群管理来提高宣传培训效率。”该工作人员补充道。
据悉，目前陕西福彩组建的“公益之声”社群，除提醒广播开播时间外，还会推送公众号内容，每天推送开奖直播链接、开奖明细、高清走势图、省市福彩第一手信息等。而且，社群还用于接收彩站的反馈信息。如彩民的点播需求、彩民的听后感等，以便于广播内容及时做出回应。
“借助这样的社群互动方式，陕西福彩可以更为精准地了解到彩民的需求，真正做到为彩民服务，而彩民的需求得到解决，与彩站的粘合度也就更高，这样也更好地稳定了彩站销售人员的信心，一举两得。”王勇表示。
传统模式新用法加强与彩民的沟通
那么，在试点推广已经6期之后，“公益之声”是否起到了预想的效果？“公益之声栏目的设置迎合了我们彩票站主和彩民的心声，在购彩和娱乐上充分体现出来了福彩的正能量。”西安站主魏小平说。“广播内容比较丰富，可以直接的传播一些彩市动态和业务培训，是我们日常经营所需要的。”“我的彩站里中老年彩民比较多，思想也多拘泥于传统的娱乐购彩，对于福利彩票的发行宗旨、公益用途都不是很了解，通过‘公益之声’栏目这种非常直接的点对点传播方式，可以加深彩民对于福利彩票和福彩公益金使用的了解，让彩站里的彩民们更了解彩票，也增加了与彩站的粘合度，这种方式真的很好。”陕西汉中站主肖江丽说。“这种模式，在一定程度上促进彩站内即开型彩票的销售，大家一起交流着广播内容，分享着购彩心得，可以增加彩民和彩站的粘合度。而且歌曲点播非常受彩民欢迎，听着自己点播喜爱的歌曲，一边交流，让彩民在彩站的时间里氛围更加轻松活泼。这真的是很好的一种宣传方式。”陕西渭南站主杨蕾说道。“下午的播放里有彩民交流擂台赛，在一定程度上也吸引了彩民的关注。彩民们都反映‘公益之声’栏目挺好的，在播放时段里汇聚了许多彩民。彩民还可以点播自己喜欢的内容、歌曲，拉近了我们与彩民的距离，促进了彩站销量的提高，真的是非常好的宣传模式。”西安站主王先生说道。
目前，陕西“公益之声”栏目已开展6期，试点彩站的反馈很好，很多未能试点的站主也是跃跃欲试。这样一种借助传统传播平台开展创新宣传模式的方式，可谓开局良好。而这种创新的宣传模式如何更好地发挥作用，陕西福彩也尚在摸索。
新冠肺炎疫情，不仅让世界面临前所未有的健康危机，也让各行各业面临巨大的经济危机。在这样的大环境下，彩票市场发展艰难。在新旧游戏交替的过渡期，彩民对于新彩种的接受度尚在培养中，彩票销售人员信心不足，社会大经济环境压力重重。在这种情况下，如何能够跳出常态创新宣传，解彩票销售人员所想、彩民所需，是各地机构需要思考的。
（张为夷/文）
