“十三五”期间，安徽省芜湖福彩中心高举党建引领事业发展的旗帜，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，在安徽省福彩中心的正确领导下、芜湖市民政局的关心指导下，始终秉持“扶老·助残·救孤·济困”的发行宗旨，团结一心，推动事业发展进入一个崭新阶段。
销量和公益金连上台阶
近年来，芜湖福彩各票种销量攀升并趋向平稳，2016年销量5.03亿元，年销量首次突破5亿元大关；2017年销量5.42亿元，三大票种全面正增长；2018年销量5.66亿元，年销量跃居全省第三位；2019年因快开游戏调整，芜湖福彩经不懈努力，实现年销量5.12亿元；2020年，虽受疫情及相关游戏政策调整的影响，芜湖福彩全年实现销售3.43亿元，居全省第二位。“十三五”期间，芜湖市累计销售福利彩票24.66亿元，累计筹集公益金7.02亿元。
销售市场运行健康有序
“十三五”期间，芜湖福彩走一线、深调研，结合实际，多措并举，实现销售市场运行有序、健康。芜湖福彩结合全市发展实际，加大新区站点增设工作，淘汰老城区绩差站点，建设彩票销售厅及综合体验厅，结合“五统一”建设、二轮建设、星级站点奖励、优秀站点奖励等契机，强化终端建设。芜湖福彩在电脑票方面加大对空白区域、销售薄弱区域的销售场所的征召力度，建成新芜路福彩综合体验店并投入使用，持续开展“福彩+”的兼营店推广，吸引更多业态与福彩合作，推进兼营渠道建设；在即开票方面，试行并深化推广库存前移工作，做好即开票自助销售终端（小黄人）市场拓展及优化工作，不断开拓新的即开票社会网点，建成高铁站、汽车站即开票专卖店，新增县级即开票户外销售亭，不断探索即开票跨界合作新模式。
业务创新工作深入全面
“十三五”期间，芜湖福彩在管理、销售、营销、宣传、培训等方面大胆创新。芜湖福彩通过日常巡检和值班制度，“走站点、看问题、听意见”，细化量化管理员站点服务、信息传递、宣传指导、物流配送等工作职责，做到“管好、管细、管活”，打造满意福彩。芜湖福彩围绕电脑票和即开票，创新建设了便利连锁渠道、商业综合体类型渠道、小微零售渠道等多种“福彩+”渠道。在宣传上，除传统媒体外，芜湖福彩还积极探索抖音、微信等新的传播技术，打造了一系列品牌栏目和宣传平台；在跨界融合宣传上，芜湖福彩通过与多元化的品牌活动合作，开展了一系列的“福彩+”宣传推广活动。在培训实效上，芜湖福彩开展针对性的专项培训和精准化的阶段培训；在培训载体上，将线上学习与线下培训相结合，融合线上考核与线下座谈；在培训体系上，以本市培训师队伍建设为抓手，不断总结培训经验，丰富培训内容，完善培训体系。
践行社会责任与担当
“十三五”时期，芜湖福彩积极承担社会责任，广泛传播“多人少买、寓募于乐、重玩轻博、理性投注”绿色购彩理念。芜湖福彩依托主流媒体、微信公众号、官方抖音号等平台，打造宣传矩阵，及时主动发布政策法规、行业动态及公益资讯，突出公信力，深化社会责任品牌形象，讲好福彩故事。芜湖福彩秉承发行宗旨，每年都会在重要时间节点走访慰问老、弱、病、残、孤、困，扶助弱势群体，如2016年洪水肆虐，芜湖福彩积极筹备物资，两百里急行军送往灾区，助力灾区群众渡过难关。一直以来，芜湖福彩开展“爱心送考”“公益助学”“传统节日慰问”“重阳祝寿会”“特殊群体关爱”等品牌公益活动；正式建成芜湖福彩“益+”志愿者服务队，在疫情防控、巡堤查险、文明创建等多个领域开展志愿服务，使芜湖福彩公益品牌形象深入人心。
（李婉丽 朱云翔）
