回首2020，这是无比艰难的一年。年初突如其来的新冠肺炎疫情让全国按下了暂停键，也为全年打上了灰暗的基调，各个行业“渡劫”一般过完了这一年。
这一年，我们身处的彩票行业也在经历一场大变革，向着更加注重社会责任和综合效益的内涵式高质量发展转变。在因疫情销售停摆近两个月后，视频型彩票停售、高频快开游戏逐步退市等政策调整接踵而至。为了稳定市场，提振信心，彩票管理相关部门采取多项举措帮扶站点、开展营销活动回馈彩民、上市新游戏增加市场活力……我国彩票行业打破瓶颈，在艰难中“突围”。
这一年，虽然艰难，但疫情之下，冲在防疫一线的彩票人给了行业发展的力量；重压之下，仍坚守在销售一线的彩票人给了整个行业信心。
2020年1月26日，山东枣庄市中区福彩第37040041号投注站销售员杨明（右一）来到台儿庄区马兰屯镇后枣庄村村头值勤点，他主动捐赠出存在家里的福彩帐篷，并给值班人员送来取暖物资，和大家一起做好全村人疫情防控的“物理屏障”。 疫情防控形势最严峻的时候，广东广州市黄埔区的福彩第44012040号投注站站主严慧玲（右一）早晨5：30就要起床，因为她通过广东省志愿者联合会平台报名参加了志愿者服务，她挑选的工作是打包医疗物资。“我从家过来一趟要花挺长时间的，我想这些物资早一日打包送出，疫区的人就能早一日用上。”严慧玲表示，自己作为福彩人，就应该践行社会责任，为抗击疫情尽绵薄之力。
