助力全国文明城市建设，争当城市“主人翁”。近日，江苏无锡福彩即开票部积极响应中心关于提升城市文明建设的相关要求，主动担当销售厅文明窗口建设工作，落实主体责任，多措并举，开展了一系列卓有成效的销售厅文明建设工作。
福彩销售厅作为福彩中心直营销售场所，是福彩对外形象展示的重要窗口。无锡福彩即开票部迅速成立文明建设工作推进小组，根据市区各销售厅实际情况制定提升要求和标准，发动各销售厅按要求部署做好建设工作：一是塑造文明形象窗口，做到销售厅显示屏无异常，门头、橱窗、室内干净，无损坏，及时引导车辆合理有序停放等；二是塑造文明规范窗口，做好日常疫情防控工作，在言语上要严格按照窗口文明用语执行，仪容着装大方得体，态度文明和蔼；业务熟悉，操作快速，流程准确；三是塑造文明服务窗口，做好对外提供饮水服务、休憩场所、简易医疗、应急用伞、微波炉等便民设备；热情接待受理来访群众咨询及投诉；四是争做文明城市“代言人”，遵守文明行为的相关规定，懂得约束个人行为，重视和提升个人素质，以维护城市形象。
在积极做好销售厅文明建设的同时，即开票部实行每日巡查制度，每日巡查销售厅两次，通过反馈窗口影像资料来检查落实情况。利用厅内LED显示屏投放文明宣传标语，张贴文明城市宣传海报等，营造浓厚的文明城市建设宣传氛围，使销售厅成为福彩文明形象的展示窗口，传递文明正能量。
（来源：无锡福彩）
