自古以来,诚信是一种传统美德。在灿若星辰的历史长廊中,先哲们早把“诚信”镌刻在人类文明进步的阶梯上。如果说公益是彩票的灵魂,那诚信就是彩票的铠甲。自2005年至今,我经营彩票店已有16个年头了,店里销量越来越好,结交的彩民朋友越来越多,这一切都源于彼此真诚相待,诚信立本。
一直以来,我始终坚持热情服务、诚信经营,把彩民当做自己的家人。我的站点能有今天,靠的是彩民的信任与支持,所以我时刻心怀感恩,并且还会劝说他们保持理性、量力而行。我认为,作为福彩人要有责任心,更要换位思考,与大家交流时不能太生硬,要学着用理解自己亲人的方式去理解他们。虽然我的彩站搬迁过几次,但是那些老彩民一直不离不弃,这让我很感动。
打造我的特色
为了方便彩民朋友,我专门给彩民配备了不同度数的老花镜,此外还备有雨伞、雨披、茶叶、打气筒、多功能手机充电器。为了增加趣味性,我在店里准备了一个简易摇奖机,让彩民摇出幸运号码来投注,有些新彩民觉得这种方式非常有趣,也是检验自己运气的一种方式。
我的彩站里也会搞一些促销活动,以吸引新彩民、留住老彩民。比如在线上做推广,我会在朋友圈和微信群里告诉大家,小长假期间只要进店就会送一份精美赠品,而不论买不买彩票。通过这样的方式,用小投入换来的是新老彩民的认可和参与,对彩站的销量提升起到了积极作用。
同时,根据彩民的购彩习惯,我将店铺划分成选号、刮奖及投注三个区域。这样划分以后,彩民不管是看图选号,还是刮即开票,或者是排队打票,都井然有序,不会相互影响,也不会出现多个彩民同时要求打票的拥挤现象,这样既保证了彩站内的秩序,也给新彩民一种井然有序的体验感。
为使站内的风格更“新潮、文艺”一些,我在明显位置摆上自己用废弃刮刮乐制作的工艺品,以吸引新彩民驻足,增加人气。彩民中大奖时,我会第一时间在店门口张贴大红喜报,同时也在微信群和朋友圈中进行宣传,让彩民们一起沾沾喜气。
树立我的诚信
有一次,店里有位彩民购买3D中了10万元,但人在外地回不来,便委托我代领奖金。这位彩民的信任让我非常感动,也让我深深感到身上的责任和力量。他如此信任,我必不负重托。我拿着彩票坐火车到石家庄帮他领取了奖金,并第一时间把奖金转到彩民的账户里。
还有一次,我帮一位彩民代买的彩票中了22万元,对方却毫不知情,我第一时间打电话通知对方,但彩民的电话却一直打不通,微信上留言也没有回复,直至晚上11点对方才回复。当晚我亲自将彩票送到了彩民家中,彩民特别高兴,非要拿出一部分奖金作为答谢,我婉言谢绝了。其实彩民的信任,比任何报酬都能让我感觉幸福!信任二字价值千金!
因为诚信,我获得了越来越多彩民的认可和信任,我的彩站成了当地小有名气的“网红彩站”。
携诚信上路,生命之旅将会绽放更多精彩。我会一直坚守诚信,真诚待人,用真心打造出我的福彩之路,用诚信为福彩保驾护航! (陈阳/文)