疫情就是命令，防控即是责任。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情加快蔓延的严峻形势，为全力做好长沙市福彩系统疫情防控工作，确保全市福彩系统不发生群体性疫情感染事件，长沙市福彩中心严格按照省民政厅、省福彩中心和市民政局有关工作部署及精神，积极做好疫情防控和应急准备各项工作，牢牢掌握疫情防控守卫战的主动权，坚决履好行业责任和社会责任，誓死捍卫系统从业人员的生命健康安全。
战斗集结：遵照一级响应抗击疫情
长沙福彩认真贯彻落实1月21日、22日该市民政系统传染病防控紧急会议精神，对疫情防控工作进行快速动员部署。1月23日，长沙福彩印发《市福彩中心突发公共卫生事件应急预案》，成立突发公共卫生事件应急工作领导小组，采购了一批口罩。按照市民政局要求启动一级响应，在人员、场所、设备、药物、资金等方面提前谋划，快速到位。1月26日印发《完善新型冠状病毒肺炎疫情防治工作领导小组的通知》，下设办公室、应急处置组、后勤保障组、疫情防控组、新闻宣传组、督查组，各组成员分工协作，杜绝责任落空、工作不到位。中心班子成员严格执落实在岗带班和24小时值班制度，做好春节假期常规值班和疫情防控应急值班，密切关注疫情动态，落实防控措施。1月29日市福彩中心班子成员、部门负责人召开紧急视频会议，为坚决贯彻落实市民政局“五严格一确保”的指示要求，市中心主任提出做到“九个坚决到位”，即党建引领要坚决到位、思想认识要坚决到位、全面排查要坚决到位、重点人群管控要坚决到位、重点部位管控要坚决到位、公众聚集活动管控要坚决到位、防护措施要坚决到位、宣传引导要坚决到位、疫情防控物资保障要坚决到位。并制定疫情值班、疫情报告、场所管控、开市准备、市场疫情防控、履行行业责任、加强宣传引导、做好资源保障“八大措施”，确保疫情防控责任、管控措施落实落细落到位。在疫情防控期间，对疫情有谎报、瞒报、或不服从工作安排、工作执行不力的，依法依规依程序严肃追究当事者和有关负责人的责任。
精准施策：织牢防控网络抗击疫情
针对中心干部员工、网点销售员春节期间人员分散、环境复杂、感染风险大等情况，按照疫情早发现、早报告、早控制、早处理原则，制定《春节期间人员动向摸排统计表》，全面摸排春节期间系统人员去向和行程，建立工作台账，针对不同人群制定应急处置方案。从2020年1月1日起，凡去过湖北，或与武汉人员有密切接触的员工或站点销售员，不得外出，按要求在家隔离14天。出现疑似症状的及时转诊至设有发热门诊的医疗机构，并做好登记管理。仍身在湖北、或与武汉人员有密切接触史的员工或站点销售员，暂时不得返长。对人员异动情况实行持续管理，建立疫情日报告制度，每天下午4点前将疫情情况报中心疫情防控领导小组，做到防控工作情况明、底数清、数据准、更新快。
按照湖南省福彩中心部署，督导全市从业人员做好延长春节期间彩市休市时间的应急准备和防控工作，通过中心微信、QQ、短信、电话等途径，及时向全市系统人员、销售网点传达中国福利彩票发行管理中心《关于延长2020年彩票市场春节休市时间的公告》、《中国福利彩票销售场所疫情防控指南》、《致中国福利彩票全体从业者的一封信》、湖南省福彩中心《全省福彩从业者的倡议书》、长沙市福彩中心《防控疫情，我们在一起》温馨提示，主动承担上级部门赋予福彩人的职责使命，让每一位从业人员以高度自觉的态度配合疫情防控工作。市场管理人员对销售网点通过远程监控、实地查看等方式开展市场巡查，对非常时期盲目自信、阳奉阴违、不听劝阻、擅自开门销售的站点，依据相关法律规定进行严肃处理。要求全市各中福在线销售厅在开市后制定疫情防范方案、疫情应急预案。全市所有福彩销售网点加强科普宣传和引导，对销售场所做到每日消毒通风、每日情况报告，中福在线大厅和站点销售人员做到每日检测体温，严密跟踪特殊情况，确保安全营业红线不放松。
为降低感染风险，在员工上班前，组织专业人员对办公场所进行消毒。上班后全体员工一律佩戴口罩进入办公场所，每天安排专人对员工及进出人员进行测温登记，做好健康告知和风险提示，对未佩戴口罩、体温异常者，谢绝进入。督导各县（市）、区福彩机构落实防疫物资，提前采购口罩、红外测温仪、84消毒液、75%酒精、手套等物资，确保每个中福在线销售厅配备齐全后才开业。全市销售网点复市前同样对销售场所进行消毒处理，并准备口罩、消毒液等物资应急，防疫物资配备不齐全的不得开业。
注重引导：保持理性心态抗击疫情
按照中心疫情防控领导小组的安排部署，加强疫情防控下的意识形态工作，引导系统人员在疫情期间保持科学理性心态，同心协力共度战“疫”难关。传达上级精神，提高思想认识。深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，及时传达中央、省市和上级民政部门有关工作部署，提高系统人员政治站位，把思想和行动统一到党中央、省市委和局党委的决策部署上来，深刻认识做好疫情防控工作的重要性和紧迫性，切实增强责任感和使命感。推广预防知识，提升防护能力。通过网络媒介转发长沙市新冠肺炎防控指挥部《致长沙市民的公开信》、应急总医院《防控知识参考手册》、湖南省民政厅《防控知识手册》、《2020年新型冠状病毒防治全国统一考试卷》，组织干部员工、销售人员学习宣传健康防病知识，正确对待新型冠状病毒感染的肺炎疫情，认识到疫病可防控，传播权威渠道的信息和科普知识，强化系统人员防范意识，做好科学预防。发布权威消息，抵制虚假谣言。开展正能量信息推送，每天通报疫情情况及抗疫成果，关注政府、权威机构发布的信息，及时转发人民日报、新湖南、长沙晚报等媒体及“学习强国”学习平台发布的消息，告诫全体从业人员不随意传播非官方渠道发布的疫情相关信息，不随意转发、不恶意评论、不以谣传谣，自觉抵制网络上的不科学、不文明言论，科学认识疫情，理性传递表达。
提前谋划：落实“学工不误”抗击疫情
在彩票市场延长休市期间，采取弹性工作制度，通过远程培训、在线交流等形式，在完成规定工作任务的同时，加强员工能力提升建设。由每个部门出台学习制度，通过视频、直播等网络方式组织统一学习，学政治，学科学防疫，学市场营销、策划宣传、舆情应对等，由专人建立学习台账，组织每日测试，并将考勤打卡、学习任务完成情况等指标与绩效考核挂钩，开市后组织统一考试检测学习效果，为全市福彩销售开市工作奠定基础。
实行全市中福在线大厅开市营业临时审批制度，销售厅开业时间要求符合当地区、县（市）新型冠状病毒肺炎防控指挥部的相关规定，再向市中心提交书面的开市申请报告，经市中心督查验收、审批合格后，方能开业。投注站的开业由市场管理员验收把关后恢复销售。
当前政策调整、机构改革、疫情突发、经济下行压力等多重特殊因素叠加，给彩票市场带来新影响。要求全市福彩系统认清形势，执行政策，坚守底线，做最坏的打算，谋最好的局面，针对特别困难的区县（市）福彩中心、困难站点出台帮扶制度，明确帮扶原则、帮扶方式、帮扶期限、帮扶原则、效果评价等，稳固销售渠道，夯实市场基础。
