2019年12月10日至12月14日，山西省体育彩票管理中心主任康兰福带领调研组历时5天行程2400多公里，走访了全省11个地市，对各市体彩进行了考察、调研,调研活动得到了各市体育局的大力支持，调研组在市中心以座谈会和走访销售网点的形式，向基层工作人员深入了解各市的体彩工作。
12月11日，调研组一行在临汾进行座谈时，临汾市体育局局长陈海平表示将在今后的工作中更加重视和支持体彩工作，帮助临汾市体彩中心解决遇到的难题，确保公益体彩继续为全市的体育事业和社会公益事业贡献力量。上下形成合力，全力以赴完成好全年各项工作，促进市场健康持续发展。
康主任在调研中指出，各地市在开展体育彩票工作时要认真研究和分析当地的彩票销售市场情况，因地制宜制定彩票发展规划，发挥各自不同的优势，要向管理要效益、向市场要效益、向服务要效益，要学会找差距、学经验、破瓶颈、补不足，抓住契机、努力工作，从加强建设责任彩票、提升服务质量、拓展销售渠道、提高从业人员素质等方面扎实开展工作，打造优秀的体彩队伍，树立公益体彩形象，推动体彩各项工作再上新台阶，促进体彩事业的更大发展，为体育事业做出更大贡献。
康主任一行在调研中还实地走访了部分体彩销售网点，康主任强调说，体育彩票销售网点是连接体彩销售机构和购彩者之间的重要桥梁，是体育彩票“公益、公信、责任”理念的重要践行者。体育彩票事业社会关注度高，责任彩票建设意义重大，要在网点管理和规范运营上创新工作思路，注重体彩品牌建设，提升体彩美誉度，加强销售员队伍建设，推进体育彩票健康可持续发展。要求各体彩代销者要合法合规经营，本着“实用、适用、统一、美观”的原则建设体彩销售网点，共同维护和提升体育彩票形象，体彩销售工作要适应市场化的发展，认真落实体彩来之于民用之于民的发行宗旨，努力建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票。
此次调研工作为各市体彩事业未来的发展指明了方向，帮助各市体彩正确认识和把握当前体彩发展面临的新形势和新挑战，为2020年山西体彩的新航程积蓄力量，为体彩事业的高质量发展打下基础。
