“我有儿有女，都对我很孝顺，但我还是愿意来俺们幸福苑，就冲这点，你说住在这里的老人们幸不幸福吧？”
说这话的是83岁的老人杜秀英，而她嘴里的淄博灯塔幸福苑则是淄博市的福彩公益金项目之一。位于淄博市周村区的淄博灯塔幸福苑是依托灯塔民族社区，于2009年投资3200万兴建的集养老、医疗、康复，休闲、娱乐为一体的高规格、高标准的多民族老年公寓。
幸福苑占地18亩，建筑面积16000平方米，可容纳300人入住，于2010年投入使用。幸福苑里配套服务设施齐全，设有多种规格的房间，按自理、半自理、不自理划分，避免老人相互干扰影响情绪；房间安装有紧急呼叫器，供老人在紧急时刻的呼叫使用，确保每位老人24小时的健康和生命安全。同时，设在幸福苑的灯塔民族社区卫生服务站有全科医生、专业康复师、药剂师等专业人才，可以提供专业服务，保障了入住老人的就医、保健、康复多方位需求。
“我都在这里住了6年了，在这里住着痛快，吃得也很好。”得益于福彩公益金地大力支持，幸福苑的居住、饮食、健身、医疗等软硬件设施不断完善，周到的服务，规范的管理，丰富的饮食供养，以及多彩的精神文化活动，让每一位入住院民为之感动，为之叫好。“我一个人住一个大房间，屋里电视、空调啥设备都有，中午4个菜1个汤，有米饭馒头，还有小面包，院里领导对我们也很关心，管理员伺候得也妥帖。”杜秀英介绍，之前儿子觉得她一个人在院里不放心，非要接回家住，结果她只在儿子家呆了43天就非要回幸福苑，“最后我还是让李副院长开车把我接回来了，哈哈哈……”
敬老院在日常服务中将亲情式、人性化的服务理念贯穿于每一个细节。按照不同季节，结合老人饮食习惯，安排好每周饭菜,做到荤素搭配、干湿相济，干净卫生，美味可口， 针对患病老人和行动不便的老人，幸福苑还安排专人送饭、送药到床前。
为丰富入住老人文化娱乐生活，幸福苑特聘专业社工师设计课程，根据老年人的身体状况开设手指操、合唱声乐课、手工叠纸涂画等益智课，并每月为老人们集体庆祝生日。“老人其实和孩子一样，刚开始我们动员老人们进行锻炼和娱乐，他们都不愿意，我们就得像哄孩子一样哄着。”淄博市灯塔幸福苑副院长李明介绍，“我们买来糖果等物品作为奖品，只要完成锻炼就奖励，慢慢地即便没有了奖品，老人们也都主动参与锻炼和娱乐活动了。”
“我今年98啦，手脚都没问题，不用别人伺候，我还自己打扫卫生呢！”98岁的崔奶奶在幸福苑已经住了10年，她思维敏锐，行动灵活，敬老院里舒心的生活让她看上去比实际年龄更显年轻。“每天早上跑上一百步，还练习手指操，你看着我这身体棒不？”
幸福苑从管理人员到服务人员，时刻都留心和掌握每位老人的思想和心理动态，关注他们的喜怒哀乐，及时开展谈心活动，适时进行心理疏导，从感情上拉近距离，保证每个老人快快乐乐过好每一天。
老吾老以及人之老。淄博灯塔幸福苑在福彩公益金的助力下，紧紧围绕“关爱老人 从心做起 让老人开心 让家属放心”的服务理念，为老人们带来了夕阳之乐，让他们享受到了幸福快乐的晚年生活。与此同时，幸福苑也凭借着一流的设施、一流的服务、优美的环境和不断完善的社会助养功能，先后被评为淄博市“十佳老年公寓”、“淄博市敬老模范单位”、“淄博市敬老文明号”、“山东省敬老文明号”等。
发行福利彩票，筹集福彩公益金，支持社会福利和保障事业发展。近年来，淄博市福彩中心积极投身福利、慈善和社会公益事业，资助各类福利项目2000余个，切实践行了“扶老、助残、救孤、济困”的福彩发行宗旨。
