本报讯 十一年前,彩票还不被人们所熟知,卖彩票就像“吃螃蟹”,宋伟民抱着试试看的心情,加入了当地首批福彩站站主的行列。
宋伟民的经营理念与众不同,他认为,让彩民买的开心,要比彩票卖出高销量更重要。
一直以来,他以悉心、贴心、细心的服务获得了彩民的好评。
销量低时调整心态
“我们淄博市第一批福彩投注机有三十多台,那个时候我下岗了,正好有这个机会,就去了。”宋伟民告诉记者,他的第37031020号彩站位于山东省淄博市张店区共青团东路。
刚开业时,彩站的销量都很好,因为彩票在大家眼里算是新鲜事物,大家很稀奇,而且彩站也少,那个时候站主们的月销量都能达到7万-8万元。
渐渐地,彩票越来越被认同,投注机也开始增加了。“后来,申请到投注机的人特别多,走不了多少步就有一个站点,所以有段时间,销售额就停滞不前了。”宋伟民觉得,好彩站不是说彩票要卖多好,而是彩民能玩的开心。
他坚持着并全身心投入彩站这个家。
每到春夏秋季,早晨6点半左右,宋伟民的彩站就敞开大门迎接第一批购彩的人们。
宋伟民的彩站临近居民区和菜市场,很多人在上班前会特意走进彩站打两注彩票。“一般来说,大家早上都会匆匆忙忙地去上班,下班来打票的人会比较多,不过在我这彩站不太一样。”宋伟民告诉记者,从早上彩站开门到8点钟左右,能卖出近千元的彩票,“早上的销量跟晚上比不了,那我也愿意早点开门,是为了给喜欢早上打票的彩民服务,还有很多在市场卖菜的小老板,他们都知道我这开的早,上班前买彩票也就形成习惯了。”
服务要细心更要贴心
回忆经营彩站的这十一年,宋伟民表示,并没有什么特别印象深刻的事情,“孩子大了有了自己的生活,我和妻子轮班卖彩票,每一天都很平淡。”宋伟民很谦虚,他告诉记者,彩站之所以销量比较好,得益于社会的发展和公益力量的宣传,而他只是做到认真做好自己该做的事情。“服务好、态度好、环境好,也就这几点吧,”宋伟民说,“能让彩民来第二次、第三次、以后一直来你这买。比如说,有彩民在我这落了钱包、手机什么的,这种事情经常发生,你要帮他们注意着,让彩民们感觉在你的站点里特别安全丢不了东西。”宋伟民的细心和真诚,感动并留住了许多彩民。
无心插柳柳成荫
可能是无心插柳柳成荫,宋伟民彩站的老彩民多,销量好,中奖的次数自然特别多。“在2003年和2005年分别中过两次30选7,也就是现在的七乐彩的一等奖。”
在结束与记者的对话时,宋伟民这样感叹道:“专心做彩站,都没时间休息。一年下来也就是春节会放假,算是全年无休,可是回想起来,我当初在工厂干了三四十年可是下岗了,是福利彩票给了我创业的机会,让我继续工作、维持家庭生活,还挣出了买了房子的钱,所以我更应该经营好彩站,宣传好福彩,因为这是我的责任。”
本报记者 吴妍