为加强中福在线销售大厅工作人员对大厅设备技术规范操作、基本维护基础知识的掌握,提升销售一线工作人员专业素养和工作能力。7月17日、7月19日贵阳市福利彩票发行中心分别对中福在线在岗职工进行技术基础知识培训及测评考试。
本次培训中心精心策划,专门聘请中彩科技有限公司专业技术讲师结合自己多年销售厅技术工作经验及贵阳市各大厅日常设备维护需求,深入浅出、生动形象的从五个方面阐述了一体机网口IP地址和一体机容易出现的故障点等在日常工作中常见的问题与知识。此次培训正好时逢省福彩中心下达《关于进一步加强中福在线视频彩票销售管理的通知》,要求强化大厅日常管理,规范从业人员言行。中心及时部署,要求大厅人员带着态度学习,带着问题学习,力争使培训取得实效。因此,培训期间学员们结合工作实际中遇到的问题积极与讲师进行了讨论。除集中培训外,中心还根据培训内容进行了针对性闭卷考试,用考试成绩检验培训效果,确保知识点理解透彻、掌握到位。经考核,所有学员均合格,达到了培训的预期目标。
大家纷纷表示,通过集中培训,有效提升了个人从业技能,在接下来的工作中将不断用技术基础知识指导实际工作,不断拓展知识面,掌握大厅设备操作规范及基础故障排除方法,确保中福在线销售厅安全运行。