“高压站主”如何冲出“围城”

    在现代社会中，竞争日趋激烈，生活节奏加快，人们的工作与生活压力增大，容易产生各种负面情绪，成为影响人们生活质量的重要因素。

    具体到经营彩票投注站中，站主们也会面临经营成本增加、过度疲劳、竞争激烈等诸如问题，并有可能产生焦虑、孤独、缺乏安全感等情绪，影响身心健康。对此，心理学专家认为，只要通过适当的心理疏导和干预，“受压”站主完全可以冲出“围城”。

    封闭易引发逆反心理

    压力事例：

    一年中除了春节休市，其余时间每天都要工作十几个小时以上，除销售高峰期外，其他时间基本处于空闲，吉林省白城市第22080063号投注站站主丁德喜由此遇到了烦恼。以前站点有妻子和姐姐帮忙，三个人每天换班经营，并不觉得时间难熬。今年年初看着销售势头不错，丁德喜又申请了一家站点，交给妻子和姐姐打理，自己一人守着原来的站点。

    整天泡在站点让他产生了强烈的封闭感，对外界事物开始变得麻木，极力避免和人接触。由于缺乏交流和沟通，他曾一度产生了逆反心理。当地福彩中心制作了双色球加奖的横幅，帮助站主进行宣传，丁德喜却带有抵触情绪，横幅挂上不久便被他硬扯下来，不愿别人介入站点经营。此外，他有时还向彩民乱发脾气，话中带“刺”，伤了很多老彩民的心。

    站主经验：

    投注站的生活并非丰富多彩，反而有时会很枯燥，河北邢台站主任立兵认为，与其被动让压力击垮，不如自己给自己找乐，利用站点经营的空闲时间做点自己感兴趣的事，“很多站点的硬件设施都不错，电话和电脑基本都会配备，可以上网和朋友聊天，或者通过电话让倾诉的欲望得以宣泄。”

    投注站也可以成为交流的场所。任立兵通过建立QQ群联系邢台市的其他站主，不忙的时候还邀请一些站主来她的站点坐坐，增进彼此间的感情，并且定期约彩民去郊外游玩，让平时的生活不再单调。

    专家建议：

    工作性质决定了投注站站主的工作时间无法改变，所以只能通过自身的心理调节，寻找工作中的乐趣。建议面临孤独压力的站主借鉴以下这则故事：小张在远离城市的一所收费站上班，每天除了有汽车经过时需主动说话外，其余时间没人和他聊天，他就通过大声唱歌来应对寂寞。一个快乐的人会感染周围其他人，每天经过收费站的司机看到小张那张笑脸，也会情不自禁地抱以微笑，小张从中体会到了自身工作的价值，收费站的日子不再枯燥。

    避免陷入逆境思维

    压力事例：

    近来物价不断上涨，站点的房租、水电、雇人等经营成本也在增加，江西南昌市第36013074号站点位于火车站附近，2006年之前销量在当地名列前茅，月销量始终保持在8万元左右。由于站点附近人口流动性大，日常商品购买力较强，所以该区域的房租也是逐月升高，站主姚女士不得不将站点面积缩小到5平方米，并且解聘销售人员，以减少经营成本。谁料想减少开支后，销量也下滑了近一半。

    姚女士由此承受了沉重的心理压力，总是胡思乱想，睡眠质量也不好，有时还会从睡梦中惊醒，有效睡眠时间仅四五个小时，醒来后脖子酸，颈椎处很胀。站点经营压力过大，加上其他站主关于“末位淘汰”的传言，让她始终处于精神紧张，疲劳不易恢复。

    站主建议：

    江苏苏州市站主陆建平的投注站位于当地保税区内，保税区历来是“商家必争之地”，店铺林立而且房租较贵。10平方米的小站每月房租为4000元，陆建平算过一笔账，只有月销量达6万元以上才会盈利，但目前他每月销量仅5万元。

    虽然受经营压力困扰，但陆建平经常自我解压，方式十分多样化，听音乐、睡觉、旅行、户外运动等等。他认为无论环境如何，都要保持一颗平常心。不要与自己过不去，别把目标定的高不可攀，凡事需量力而行，随时调整目标也未必是弱者的行为。如今，陆建平又向当地福彩中心申请办起了刮刮乐中心站，希望靠着中心站的销量返点，盘活经营上的“死局”。

    专家建议：

    要充分认识到现代社会的高效率必然带来高竞争性和高挑战性，对由此产生的某些负面影响要有足够心理准备，免得临时惊慌失措，压力加重。心态要保持平和、乐观豁达，不为逆境而心事重重。可以通过积极想象淡化现实中的困境，不妨将成功人士的照片贴在墙上，以此作为奋斗目标，面对压力进行换位思考，如果是这些成功人士遇到自己的困难会如何处理，复制别人的经验来为当前的压力解困。

    不是“一个人在战斗”

    压力事例：

    2006年，福建福州市第35010776号投注站曾经被盗，盗贼撬开了卷帘门，进入站点后将钱物洗劫一空。这次事件给站主李莉蒙上了一层阴影，有段时间她不敢一个人单独呆在站点，对陌生人也始终保持高度警惕。有陌生彩民来到站点都会让她格外紧张，眼睛死死地盯着彩民，有的彩民还因此被“吓”了出来。

    虽然紧张是人的一种本能，但李莉长期处于此状态下，就会使得身心受损。目前，投注站被盗、被抢等事件时有发生，安全问题引起了越来越多站主的重视。在周围环境不能带来安全感时，人就会产生无形的焦虑情绪，长期如此将导致工作效率下降，不愿意与人接触以及心理阴影挥散不去。

    站主建议：

    今年5.12汶川大地震发生后，湖北省恩施州福彩销售员刘涛作为抗震救灾志愿者，曾赴四川绵竹市汉旺镇东普村进行心理辅导工作，刘涛对治疗由创伤带来的心理阴影有自己的一套看法。他借鉴了地震后的救助经验，认为站主如果过分担心安全问题，证明他的内心很脆弱，“这类型站主需要家人多提供帮助，多讲些站点经营之外的事，尽量忘掉不快的经历，用家庭的温馨来暖化内心的寒冰。”陈涛表示在站点安全这种压力面前，要为站主树立一种“不是一个人在战斗的”意识。

    专家建议：

    说出自己的想法，通过交流来减轻内心的不安。坦然面对和承认自己的心理感受，不必刻意强迫自己抵制或否认在面对灾害和突发事件时产生的害怕、担忧、惊慌和无助等情绪。切不可以烟酒来排遣压力，更不可有发怒等不良情绪出现。同时，启动科学的心理调节措施，进行一些能让自己放松的活动，如听音乐、看小说、写日记、收拾家务等等，让自己感兴趣的一些小事情转移自己的注意力，并保持良好的睡眠。 （本文专家系玫瑰心灵心理咨询中心创办人、北师大心理学博士刘朝莹）