本报讯 （记者 张为夷）康鹏，广西壮族自治区百色市社会福利有奖募捐委员会办公室（以下简称“募委办”）主任。2000年开始接触募委办工作，扎根福彩销售一线，并一直坚持至今。早在刮刮乐在百色上市初期，市场开拓举步维艰的情况下，康鹏主动承担销售责任，带领百色福彩员工一起为百色福彩事业的起步夯实基础。
制定百色特色彩票管理细则
从事福彩行业近20年，康鹏始终结合地方特色来推动工作。百色属于经济欠发达地区，且少数民族人口较多，为了更好地拓展百色刮刮乐市场，康鹏推出了适合百色特点的“刮刮乐中心站管理模式”，制定了《百色市网点即开型福利彩票销售点管理细则》（以下简称《细则》），从人员培训到渠道建设，《细则》都做了明确的说明。
从事福彩事业20年来，康鹏始终走在销售第一线，切实了解市场现状，并及时调整适合市场发展的管理模式。百色市福利彩票工作在他的领导下秉承“安全运营，健康发展”的发展理念，从未发生过运营事故；在实行《细则》以及“刮刮乐中心站管理模式”后，百色市刮刮乐彩票市场更是稳步发展，刮刮乐销量一直位居广西前列。
一枝独秀的中心站管理模式
2007年，在广西各个地市还在实行地方福彩中心（募委办）与广西福彩管理处相配合的工作模式时，康鹏率先推出了“百色中心管理站”的管理模式。在全市范围内设置12个中心管理站。实行优胜劣汰、奖惩相结合的考核机制，责任到人、具体到站，积极发挥中心站在山区的助推器作用，为百色市即开票市场的发展奠定了坚实的基础。“百色中心管理站”管理模式的考核机制极大的调动了管理人员的工作积极性，同时也连带调动起了站点的销售积极性，刮刮乐配送时效大幅提升，彩票种类更加丰富，与此同时彩票站点的订票可选择性也大幅提高，销量随之明显改善。
在“百色中心管理站”的管理模式的推动下，百色市刮刮乐市场得到明显拓展，在此基础上康鹏又提出了“彩站站点销售为主，户外卖场销售为辅，拓展社会网点”的多渠道发展思路，多管齐下的开拓百色刮刮乐销售市场。在今年3月，百色市开展的百色市靖西县刮刮乐集中销售活动，仅10天时间销售刮刮乐1500多万元，成为全广西第一个销量超千万元的刮刮乐户外卖场。
二十年坚持不忘公益初心
“坚持把优质服务放在首位，注重提高彩票销售管理队伍人员素质”是康鹏始终坚持的工作宗旨。注重市场的同时，康鹏也不忘提升福彩的公益性和公信力，2015年3月，百色募委办在广西率先创建了百色市福彩文化展示厅，向公众展示了百色福彩事业的发展历史、公益金的用途等；2016年3月起，百色募委办引领开展“公益福彩·爱心之旅”系列活动，先后组织“走进百色市安福园养老院”、“走进百色市儿童福利院”等公益活动，得到社会各界广泛赞誉。“无私奉献，稳健务实，追求完美”是康鹏的工作目标，展望未来，有理由相信，百色市福利彩票事业会更美好！
