近日，美国乔治亚州彩票机构宣布该州“现金4”游戏的一次特殊“加奖”活动即将开始。据了解，此次额外奖励活动是该州彩票机构为了弥补一次开奖事故而给予彩民的补偿。
上周五中午“现金4”开奖期间，州彩票机构工作人员发现一台摇奖机发生故障，导致当期开奖“搁浅”。该州彩票机构负责人当即决定，要额外允诺彩民一次中奖机会。当日开奖号码为8、5、5、7，机构会向中得该号码的所有玩家支付奖金。
“对于彩票游戏的公正形象与安全性，向来是我们最为关注。即使是发生微小的事故，我们都会非常严肃地处理。”该州彩票机构负责人马格利特·弗朗西斯科说道，“对于这次开奖事故，我们首先要对所有玩家致歉。同时，我们也希望通过这次‘加奖’来弥补我们的过失。”
据介绍，囊括多种玩法的乔治亚州彩票每年约有2700次开奖，每次开奖均会由多步骤、多环节力保其安全稳妥。虽然奖球开出通常仅需一分钟，但是开奖的直播全程却长达3个小时。
维护彩票系统安全稳定，向来是全世界各地彩票机构的工作重点之一。然而百密一疏，无时无刻的稳妥远没有想象中简单。美国可谓是彩票系统发生故障的“大户”，各州的类似事故屡见报端。然而值得一提的是，当地彩票机构采取的补救措施通常即时到位。除第一时间返还彩民已经损失或有可能损失的奖金外，上述额外“回馈”也并不鲜见。
本报记者 倪佳/编译
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2008年，美国堪萨斯州排列3彩票由于系统故障，在6月29日、6月30日和7月1日连续三天误报了中奖号码，该州彩票部门的工作人员称，持有正确的中奖号码和误报号码彩票的玩家都将获得奖金。
2010年3月，由于电脑系统故障的原因，在南加州“选4”游戏某次开奖中，实际中奖号码7、2、4、5被误显示为1、2、4、5。因此，该州彩票公司要全额支付每一位选中这组号码的玩家所有奖金。该州彩票公司发言人斯佩尹·萨默斯表示：“实际上，中得正确中奖号码的奖金总额仅为20100美元，但实际中得误报中奖号码的奖金总额却达到了98100美元。不过，我们还是会将奖金发给那些真正中奖的玩家。”萨默斯说，“类似这样的错误，2005年6月也曾经发生过一次。每次发生，我都会以同样的方式处理的。”
同年，45名购买阿肯色州百万美元彩票的彩民由于彩票机供应商软件故障无法兑奖。事故发生不久，当地彩票部门随即发出通知，由于该彩票发售仅一周，还未有相关的统计数据，所以购买该彩票的彩民需要及时上报，等核对好人数后即发奖金。
