随着春节假期的结束，彩票人又开始了新征程。在过去的一年里，有不少福彩站主取得了优异的销售成绩，来自河南漯河市福彩41118055号彩站的站主王世荣就是其中之一。在2018年，王世荣再次卫冕全市年度销量冠军，实现“三连冠”，这在漯河福彩历史上，还是第一次有人做到。
自律成就事业
王世荣告诉《公益时报》记者，自己对取得这样的成绩并不感到意外，因为这本身就是“情理之中”的事。在过去一年里，她始终坚持自己长久以往的经营理念，每天按时早到晚归，在售彩之余坚持和彩民们交流，了解他们所想所需。此外，在服务质量方面，她也一直不断提升，在彩站硬件设施和专业知识的积累上两手抓，时刻怀揣着一颗积极主动的心。“在这样的良性循环下，我相信冠军的位置只会越巩固越稳。”王世荣自信地说道。
王世荣告诉《公益时报》记者，自己是从2006年开始售彩的，掐指一算也有十几年时间了，在这期间看着许多老同行陆续离开，又有许多新面孔不断涌入，身边人来来去去却似乎与她并无太多关系。
“我只是兢兢业业做好自己的工作，十几年来每天都像第一天售彩一样充满兴奋与期待，或许我天生就是干这行的料，激情永远不熄灭。”王世荣所言不假，据《公益时报》记者获悉，漯河市福彩中心每年都会根据销量排名对站主们进行表彰，而在王世荣的彩站里，金灿灿的奖牌早已挂满墙面。王世荣打趣说，在自己彩站里销量二、三等奖奖牌是“稀缺品”，最不缺的就是销售一等奖奖牌。
凡事皆有态度
当被问及有什么“销售秘诀”时，王世荣笑着说，“秘诀”就是态度，对这份事业的态度，对人、对事以及对岗位职责的态度。“这句话说得简单，真做起来却没几个人能做到。先说对事业的态度吧，就像我说的，要时刻保持激情与兴奋性，保持一颗热情洋溢的心。谁都知道干彩票销售工作很辛苦，那就少一分抱怨多一分知足，把压力和劳累转化为动力。”王世荣觉得，既然自己已经付出了这么多，那就得对得起这些付出，别让小细节毁掉了大心血。“举个例子，我每逢周二、周四、周日双色球开奖日，都会比平时早起半个小时，因为我知道那几天彩民会比平时多，不能耽误大家的热情。别看这个细节小，我就是靠它吸引住了无数回头客。”
而对人的态度，王世荣表示，诚信是第一位的。她说，现在生活节奏快了，很多彩民购完彩后没时间及时兑奖，自己便主动为他们提供免费保管和免费查号的服务，每期开完奖后会第一时间核对并通知中奖者。“他们信任我，我也很感激这份信任，尽心尽力地替他们做好这项工作，从不嫌麻烦。”王世荣说，有时一些老彩民因为忙忘记来购彩，她还会主动提醒他们，大家都开玩笑说王世荣简直是彩民的“保姆”。“而对岗位职责的态度，毫无疑问，就是对站主职责的尊重和遵循。举几个简单例子，每当有彩民走进彩站，站主就应该第一时间笑脸相迎，询问其需要什么服务。而现在很多站主都是选择自己低头玩手机，这样的话彩民还会愿意多待么？此外，如果彩民来兑奖，彩票不是在自己彩站买的给不给兑？这一点反正我是不会拒绝，因为规定里有明确要求，这是我们的义务，怎么能因为个人意愿而不按规章办事。而且给彩民兑了奖，彩民一高兴以后会更愿意来买彩票，对自己也是一种收益。”（记者 苏石伟）
