爱尔兰城市街头国家彩票的标识(资料图)
本报讯(通讯员 无间/编译)
据12月10日来自英国伦敦的消息,当天,卡梅洛特全球公司为爱尔兰国家彩票机构推出了一款数字化语音助手程序。此举使爱尔兰国家彩票机构跻身于欧洲首批可以让购彩者通过语音以核对中奖号码的彩票机构之列。
这款名为“现在来玩彩票吧”的彩票语音助手程序,可以在“谷歌智能家居”和亚马逊公司的语音助手设备Alexa应用,它可以让爱尔兰的购彩者使用几个简单的语音指令验证自己购买的“乐透”彩票、“欧洲百万”彩票和“每日百万”彩票的开奖号码。“爱尔兰国家彩票机构把购彩者放在所有工作的中心位置。”爱尔兰国家彩票机构首席执行官德莫特·格里芬说,“当今世界变化飞快,跟上创新之举和技术进步十分重要。”
他又说:“有了‘现在来玩彩票吧’,购彩者只需大声喊几句,就能知道奖池有多少、下次开奖时间,或者查询近期的中奖号码。能够为购彩者推出此项功能,我们备感骄傲。”
数字技术改变了人们居住的世界,也改变了人们和品牌建立的关系。根据近期有关运用数字技术与互联网的研究,美国成年人平均每天在数字化媒体上要花费5.9小时,而声控产品才刚刚起步。如,去年,亚马逊数字化助手用户群体增长了50%。“当今的消费者都期望能够获得便利和良好的体验,购彩者也没有什么不同。”卡梅洛特全球公司总经理韦恩·皮卡说。“诸如‘现在来玩彩票吧’这样的创新举措能帮助彩票机构深入到购彩者中间以满足购彩者的需求。购彩者在网络上,可对自己的数字化助手谈话。寻求能更好地吸引购彩者的途径,可以帮助彩票机构提高销量,并最终提高他们回馈于社区和公益事业的金额。”他最后说。
这款“现在来玩彩票吧”语音助手由卡梅洛特全球公司位于都柏林(爱尔兰共和国的首都及最大城市)的数字化创新中心研发,爱尔兰彩票机构也是欧洲首个展示此项新技术的彩票机构。
2019年,卡梅洛特全球公司计划与其客户(彩票机构)一起,引入像“现在来玩彩票吧”这样的数字化创新技术,以便更为深入地吸引购彩者。
自2015年起,卡梅洛特全球公司就管理着爱尔兰国家彩票机构的数字化彩票业务,并把工作重点放在研发和拓展数字化渠道上。因为有了卡梅洛特全球公司的支持,随着时间的推移,爱尔兰国家彩票数字化渠道的销量几乎已经增长了三倍,而整体销量则增长了16%。