分布在全国各地的超过13万家体彩销售站承载着业主们不同的体彩人生。即便是同在一个城市，他们当中的大多数都是互不相识。但因为体育彩票这一特殊的销售产品，他们有了一个共同的家。在体彩大家庭中，广大业主销售员奋战在一线，用辛勤劳动换来体彩销量的提升。但人生总有风雨波折，疾病、贫穷也会成为阻碍他们追求幸福生活的路障。体彩人一直用自己的方式践行体育彩票的公益使命，扶贫助困，关爱老人，关爱贫困儿童，向社会传递满满的正能量，帮助自家人，自然“该出手时就出手。”
山东 业主为新生娃娃凑住院费
今年年初，山东聊城高唐县赵寨子乡第25816号站点业主赵绍鹏的妻子一胎生下了两男一女三胞胎，对于很多家庭来说，这本该是天大的喜事，然而赵绍鹏一家却怎么也高兴不起来。因为是早产儿，三个孩子中最大的体重也不足三斤，因此需要在聊城市人民医院NICU接受监护治疗,由于住院急需大量费用，每天治疗费用高达数千元，让家境本就不富裕的一家一筹莫展，焦急万分。
聊城体彩中心得知这一情况后，第一时间派代表到赵绍鹏家中探望了赵绍鹏的妻子及父母，并送上5000元救助款。聊城体彩中心发行部副部长周雪把救助款交到赵绍鹏父亲赵大爷手中时说：“这是聊城体彩给孩子的医疗费，先解决燃眉之急吧。”赵大爷激动地说：“感谢体彩中心的领导，感谢大家……儿媳妇生了三胞胎让我们全家既喜也忧，现在我们都束手无策。孩子送到医院第一天就花了一万多元，能借的亲戚朋友都借了，东拼西凑交上了前期的治疗费，医院的大夫说后期的治疗费至少要准备30万元，接下来的治疗费真不知道怎么办了”。据赵绍鹏介绍，自从孩子出生后，身边的朋友及体彩从业者都伸出援手，聊城一名体彩业主给他们送来了1万元，其他各地体彩从业者你一千、我两千，你三百、我两百……都纷纷慷慨解囊助赵绍鹏一家渡过难关，让赵绍鹏深深地感受到了体彩大家庭的温暖。
广东 两位重病业主获5万元救助金
广东两位身患重病的业主接过5万元体彩救助金，感动地说“你们送来了体彩大家庭的温暖”。
位于阳东区东和东路的投注站业主黄进慧，是一个“老体彩人”，经营投注站已经有10多年时间，他的站点销售成绩一年比一年好，还曾先后获得过“全国优秀销售网点”和省、市中心颁发的各种荣誉。
位于阳春市春城东湖中路的投注站业主杨业文，也是一个经营投注站10多年的“老体彩人”。在日常的销售工作中，杨业文总是想着办法来扩大国家公益彩票的彩民队伍，为彩民做好各项服务工作，网点也曾多次获得过省、市中心的表彰，还中出过500万元的大奖。
两位成绩优秀的业主却都不幸发现患上了重病，要花费巨额的医疗费用，面临着巨大的精神和经济压力。当地体彩工作人员知悉情况后，第一时间进行慰问和组织捐款，并向省、国家有关管理部门申请专项救助金。在市体彩中心积极申请和省、总局中心的重视支持下，5万元最高额的救助金也很快批复下来，并分别拨到两位业主的账户。这让两位患病后仍坚持在体彩销售一线工作的业主深有感触，他们感动说：5万元的救助金数目不小，除了减轻他们的经济压力外，更重要的是让自己深深感受到了体彩大家庭的温暖和体验到了体育彩票的公益意义。
湖南 益阳体彩“红包”凑手术费
湖南省益阳沅江市43201体彩投注站业主曾立琴的儿子廖子康在6个月大时被诊断为脑瘫，为了给孩子治病，从孩子11个月大起，她的家庭就开始了漫长的求医之路。在过去的十多年中，她带着孩子到处求医问药、东奔西走，先后到过全国多家医院……各种艰辛无法用言语赘述，治疗费已累计达40万元之多。
之后，曾立琴带着儿子到了北京尔康医院，据该院医生介绍，孩子需要做髋关节等矫形手术，做了手术加上康复才有可能独坐、站立，治疗费大概需要8万元至10万元，医生建议孩子在14岁之前治疗。虽然这又是一笔昂贵的医疗费用，却为家庭点燃了一线希望。
当益阳市体彩分中心得知这一消息后，全体员工及体彩投注站业主纷纷解囊相助。益阳市体彩分中心相关负责人带着这份沉甸甸的爱，前往43201体彩投注站看望了曾立琴，并表示分中心将承担其体彩投注站宽带费等经营费用，并帮助她新开一家体彩专营店。当晚，益阳体彩微信群里的业主们得知了这个消息，捐款“红包”像下雨一样发给了群里的曾立琴，大家都祝福孩子能够尽早接受治疗，快点好起来，早日回到校园。
