安徽省安庆福彩第34070034号彩站位于市区建设路29-1号,靠近长江边,在周围一带小有名气。站主徐小英对福彩有着很深的情感,她立志要把站点办成一个彩民的“福彩之家”。
在她的彩站,人气兴旺,购彩的彩民络绎不绝。彩站内,彩民或坐或立,看号的、讨论投注技巧的、谈大奖故事的,整个彩站热闹非常。徐小英的彩站之所以这么火爆,是因为她掌握了一些适合自己的方法,积累了不少经验。
首先,保持彩站整洁干净。她每天做的第一件事就是清洁好卫生,布置好站点的环境。展示箱、展示牌要放在显眼的位置,桌椅排好,各种福彩玩法的书籍整齐放在桌上,供彩民翻阅。在彩站的一角,设置一个彩民留言板,及时为彩民解答各种与彩票相关的问题,做到有问必答。
其次,她会及时将福彩中心开展的各项活动信息进行站点第二次宣传,尽量扩大影响,吸引更多的彩民关注。
第三,每天及时公布福彩开奖信息,中出大奖时她会专门定制横幅,中出一般奖项贴出喜报,让彩民知晓。使更多的人关注福彩,扩大彩民队伍。
第四,始终做到热情服务。不管来者何人,徐女士都会微笑待客,主动招呼和问候。有时还会泡杯茶水,并向新彩民解答相关的福彩常识,让他们了解彩票,认识福彩。
第五,诚信待人,以德服人。说起诚信,徐女士向我们讲述了一件事。记得有位彩民在她的彩站买福彩3D中了1000元,很高兴,于是就随手买了一些刮刮乐彩票。没想到刮刮乐又中得大奖5万元,但他没有看清楚,以为没有中奖。这位彩民离开后,徐女士收废票,凭着职业的敏感,看见有张刮刮乐中了大奖。她立即就打电话联系了这位彩民。那位彩民拿着中奖彩票,再三感谢,说:“徐女士真是个有诚信有道德的人。”据说现在这位彩民只要买彩票,都必然会到她的彩站来,他已成为徐女士彩站的铁杆彩民。
本报记者 孙艳芳
通讯员 牟静